Wir waren nun schon 2 mal im Hotel Falkenstein 2012/2013.Konnten bislang nichts negatives finden außer in diesem Jahr,da hat der Juniorchef sich eine Dachterrasse bauen lassen.Der Krach war leider nicht zu überhören.Sonst haben wir einen guten Service genossen. Besonders engagiert waren die Damen und Herren im Restaurant-flotte Bedienung und immer höflich. Leider ist die Nachmittags-Jausen nicht mehr so üppig wie letztes Jahr,denn da gab es verschiedene Speisen z.B. Wurstsalat,Würstchen,Leberkäse ect..Dienstags gab es Gulaschsuppe und Donnerstag Leberkäse.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Februar 2013
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Clarence
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns immer über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Leider gab es dieses Jahr Mitte Jänner einen Wasserschaden bei 2 Dachluckenfenstern in einer Privatwohnung des Hotels. Die notwendigen Reparaturarbeiten wurden dann gleich zum Anlass genommen, einen kleinen Ausbau zu machen. Wir bedauerten die Lärmbelästigungen zwischen 9 und 16h. Zum Glück ist der Bau bereits fertiggestellt. Unsere Nachmittagsjause ist aus Erfahrung schon seit Jahren zwei mal die Woche. Der Großteil der Gäste ist den ganzen Tag auf der Piste. Daher servieren wir zwei mal wöchentlich abwechselnd eine große Skifahrerjause und Leberkäse. Sollte in Zukunft mehr Nachfrage nach täglicher Skifahrerjause sein, werden wir uns Gedanken darüber machen. Beste Grüße, Josef Nindl - Geschäftsführer www.falkenstein.at

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