DAS GERSTL Alpine Retreat

Sehr geehrte Frau Petra, Danke für die Mühe Ihrer Bewertung. Es ist schade, dass die Erwartungen Ihrer Meinung nach nicht erfüllt wurden. Viele unserer Gäste schwärmen von der angenehmen Atmosphäre und unserer Gastfreundschaft, und das wird auch in den meisten HolidayCheck Kommentaren besonders hervorgehoben. Wenn wir aber merken, dass der Gast die persönlichen Gespräche nicht sucht, bzw. lieber die Ruhe bevorzugt, ziehen wir uns diskret zurück. Es tut uns leid, dass wir dadurch ein negatives Gefühl bei Ihnen hinterlassen haben. Wir sind stets bemüht, den Anforderungen unserer Zeit gerecht zu werden. Deshalb sind wir unseren Gästen immer dankbar, wenn etwas nicht in Ordnung ist, sich sofort und direkt an uns zu wenden. Wir versuchen alle Wünsche unsere Gäste zu erfüllen und tun unser Möglichstes, um Ihre schönste Zeit perfekt werden zu lassen. Unser Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Natürlich gibt es immer wieder persönliche Wünsche, die wir selbstverständlich nach Rücksprache mit unserem Küchenteam gerne erfüllen. Unser Preis/Leistungsverhältnis richtet sich nach den ortsüblichen Preis. Wir sind nicht ein „All inklusive Hotel“, sondern ein ***s Hotel mit top Ausstattung und Service. Wir hoffen, wir können Sie ein anderes Mal von unserer gelebten Südtiroler Gastfreundschaft überzeugen. Liebe Grüße aus dem sonnigen Vinschgau Ihre Familie Gerstl