DAS GERSTL Alpine Retreat

Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Natürlich ist positives Feedback angenehm. Doch wir verstehen Ihre konstruktive und berechtigte Kritik als Möglichkeit, an uns zu arbeiten. Sie können sich sicher sein, dass Ihre Worte nicht ungehört bleiben. Das Salatbuffet gibt es mittlerweile wieder am Abend, da sich dies sehr viele Gäste gewünscht haben. Normalerweise gehören lange Wartezeiten durch unseren Service nicht zur Norm - es tut uns leid, dass dies während Ihres Aufenthaltes des Fall war. Vom Hotel aus lassen sich einige Wanderungen beginnen, gerne hätte Ihnen unsere Reception einige Tips hierfür gegeben. Da sich unser Hotel auf 1.540 Metern über dem Meeresspiegel befindet, sind die Möglichkeiten ohne Auto begrenzt. Der öffentliche Bus fährt von Sommer bis Oktober mehrmals am Tag, sodass es auch ohne Auto möglich ist die höhergelegenen Wanderwege zu erreichen. Es ist schade, dass die Erwartungen Ihrer Meinung nach nicht erfüllt wurden. Wir versuchen unser Möglichstes, um die Urlaubszeit unserer Gäste perfekt werden zu lassen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und senden liebe Grüße aus Burgeis, Familie Gerstl