Alle Bewertungen anzeigen
Rebecca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Familienhotel direkt am Reschensee
6,0 / 6

Allgemein

Traumhafte Lage direkt am See. Schöne Zimmer, richtig gutes Essen und ein super Service! Wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Panoramic Suite im ersten Stock. Die Aussicht war super und da es draußen dann doch schon recht frisch war, haben wir durch die geschlossenen Fenster/Türen nichts vom Pool oder der Terrasse mitbekommen. Wenn die Sonne geschienen hat, war es traumhaft sich mit der vorhandenen Decke auf die Sonnenliege zu kuscheln. Was uns ein bisschen am Zimmer gestört hat: Unser Kind ist mobil und konnte die Schiebetüre zum Bad selbstständig öffnen - somit musste man immer aufpassen wo sich das Kind befindet, damit es nicht anfängt mit dem Bidet zu spielen. Uns war vorher bewusst, dass es sich um ein normales Doppelbett handelt. Da unser Kind noch viel bei uns schläft bzw. nachts kommt, war es zu dritt dann doch zu eng und dann musste ein Erwachsener in das Kinderbett ausziehen. Da sind wir von anderen Hotels breitere Betten gewohnt. Was für uns sehr positiv war, wir haben auf Nachfrage für das Elternbett und das Kinderbett einen Rausfallschutz erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen hat uns immer super geschmeckt und es gab für jeden genug Alternativen. Leider ist uns die Abendessenszeit mit 18:15/18:30 Uhr etwas zu spät. Das hat leider ziemlich mit den Schlafenszeiten unseres Kindes kollidiert - was das Abendessen dann teilweise recht anstrengend machte. Was den Tag leider etwas auseinandergerissen hat waren die Essenszeiten. Zuerst das Mittagessen für die Kinder und danach dann Kuchen und Suppe für die Erwachsenen. Hier wäre es schön wenn es sich zumindest teilweise zeitlich überschneiden würde. Die Auswahl beim Mittagessen für die Kinder war immer gut, es gab immer Nudeln mit Soße und ein weiteres Gericht. Auch die Suppe hat jeden Tag gewechselt. Besonders der Apfelstrudel war sehr lecker. Wir finden das Konzept mit den verschiedenen Themen klasse. Besonders gut gefallen hat uns der Patisserie-Abend und die Kitchen-Party. Der Service im Restaurant war super, alle Fragen wurden professionell beantwortet und die Bestellungen wurden schnell geliefert.


    Service
  • Sehr gut
  • Mit dem Service waren wir sehr zufrieden. Als unser Kind krank wurde, wurden wir mit allem möglichen unterstützt. Wir haben zwei Tage alle Essen nach unseren Wünschen kostenlos aufs Zimmer erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt nur durch eine ruhige Straße getrennt direkt am Reschensee. Die Aussicht ist fantastisch. Trotz Zimmer im ersten Stock haben wir von der Straße kaum etwas mitbekommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Wir sind vom Freizeitangebot begeistert. Die Betreuung haben wir allerdings nicht genutzt. Wir haben an Family Moments teilgenommen (z. B. gemeinsam Stockbrot grillen). Die Poolanlage hat uns sehr gut gefallen, auch die Abtrennung der einzelnen Bereiche. Allerdings wäre eine Alternative zum mitschleppen der Zimmerkarte sinnvoll. Vllt. ein Umhängeband mit wasserdichter Folie oder ein Armband? Der Kleinkinderspielplatz könnte zumindest über dem Sandkasten ein Sonnensegel vertragen. Diesen konnten wir jederzeit nutzen und unser Kind hat dort sehr gerne gespielt. Auch der große Spieleraum ist sehr gut gelungen, da wird man selber doch auch wieder ein bisschen Kind. Wir hatten auf jeden Fall alle dort unseren Spaß. Zu den Zeiten, in denen sich die meisten Kinder in der Betreuung befunden haben, waren wir teilweise sogar alleine dort.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Rebecca, herzlichen Dank für Eure ausführliche Rückmeldung zu Eurem Aufenthalt im DAS GERSTL Family Retreat! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr eine schöne Zeit bei uns verbringen konntet. Wir freuen uns, dass Euch das Essen geschmeckt hat und dass die Auswahl für die Kinder Euren Erwartungen entsprochen hat. Eure Anmerkungen zu den Essenszeiten und der zeitlichen Überschneidung sind sehr wertvoll für uns und wir werden diese gerne in unsere Überlegungen einbeziehen, um das Erlebnis für unsere kleinen Gäste und deren Familien weiter zu verbessern. Eure Anregung bezüglich eines Umhängebands wurde mit einem Armband für die Kids für die Poolanlage bereits von uns umgesetzt. Wir freuen uns, dass Ihr die Lage und die Aussicht genossen habt und dass Euer Kind viel Spaß auf dem Spielplatz hatte. Es ist unser Ziel, dass sich alle Familienmitglieder bei uns wohlfühlen und eine unvergessliche Zeit erleben. Wir hoffen, Euch bald wieder bei uns im DAS GERSTL Family Retreat begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus dem DAS GERSTL Family Retreat Familie Gerstl & DAS GERSTL Unique Team