Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist vom Ambiente her sehr schön. Deshalb geht man auch mit einer großen Erwartungshaltung an viele andere Dinge heran - wie z.B. das Essen. Frühstücksbuffet und Mittagsjause waren völlig ok und in Ordnung, das Abendessen und der Service dazu waren dagegen eher mittelmäßig. Teilweise wurde man vom Personal ungewollt "geduzt" und Rückfragen zu Speisen konnten nicht oder erst auf Nachfrage beantwortet werden. Die Speisen waren oft nicht gut gewürzt / abgeschmeckt (das war Konsenz in unserer Gruppe von 8 Personen) und die Hintergrundmusik beim Essen erinnert eher an etwas "verstaubtes" Traumschiff-Ambiente als an ein schickes Ambiente-Hotel. Das ist alles "klagen auf hohem Niveau", allerdings will das Haus wahrscheinlich mehr sein, als es tatsächlich ist. Ich habe schon wesentlich schlechter gewohnt, aber viel besser gegessen. Insgesamt war es aber wirklich ok und der Wellnessbereich ist top!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Frau Nicole Danke für die Bewertung, auch wenn diese für uns etwas hart ausfällt. Frau Nicole, wir möchten nicht mehr sein als wir sind, sondern wir möchten unsere Gäste begeistern und das ist das Ziel und Bestreben unseres Teams und auch von uns. Es tut uns sehr leid, wenn Speisen nach Ihrem Empfinden zu wenig gewürzt waren. Hätten wir bereits bei Ihrem Aufenthalt davon erfahren, hätten wir gerne noch reagieren können. Die Hintergrundmusik sollte nach unserem Empfinden beim Abendessen eine unaufdringliche Hintergrundmusik sein. Hier sind Geschmäcker auch verschieden. An der Hotelbar hingegen ist die Musikrichtung auch anders. Es würde uns aber sehr freuen, Sie und Ihre nette Gruppe bzw. Freunde wiedereinmal bei uns begrüßen zu dürfen Herzlichst Vera & Georg Seer und DAS.GOLDBERG Team
