Das.Goldberg

Das neueröffnete Hotel hat uns vom Interieur sofort angesprochen. Die umliegende Bergwelt und das Panorama faszinierten vom ersten Augenblick. Die Schwachstelle war hier leider der Service. Einchecken war weder herzlich eher ungewöhnlich da wir von einem zum anderen geschoben wurden und erst die dritte Dame uns das Zimmer zeigte. Der Eindruck beim Einchecken zog sich auch durch den ganzen Aufenthalt und trug nicht zum Wohlfühlen bei. Das 4 Gänge Menü am ersten Tag dauerte über 2 Stunden und machte deutlich das hier vollkommen überfordertes Personals am Start ist. Auch unsere bitte um Badelatschen zog sich über 2 Tage hin, da half auch dreimaliges Nachfragen nichts. Das WLAN im Zimmer war nicht nutzbar und hätte mir jemand gesagt das es einen belebten nächtlichen Zugverkehr gibt hätte ich auch für mich nochmal überlegt ob das zu meinem Wellness- und Entspannungsgedanken in den Bergen paßt. Das Resümee - tolle eingerichtetes Hotel, überfordertes Personal, leider Zuglärm. Aber bis auf den Zuglärm kann sich das noch einspielen und hoffen wir einfach mal das das erlebte unter Startschwierigkeiten zu sehen ist.

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