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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 3-5 Tage • Winter
sehr schönes Hotel mit kleinen Fehlern!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besticht durch seine tolle Lage direkt an der Piste. Für Skifahrer optimal. Keine Treppen zu steigen mit den schweren Skistiefeln. Einfach anschnallen und abfahren. Allerdings gibt es kleine Mängel, ansonsten war es ein herrlicher Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Loft XL im 5. Stock. Schönes Zimmer mit herrlichem Sonnenschein auf der großen Terrasse von halb zehn bis halb drei. Allerdings bin ich kein Fan der modernen Bäder . Hier gibt es ein separates WC, eine offene Dusche ohne Tür und 2 Waschbecken. Keine Tür zum Wohnraum. Sieht toll aus, mich stört es aber. Dem Wunsch nach einer zusätzlichen Matratzenauflage wurde sofort von dem total netten Zimmermädchen nachgekommen . Perfekt!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Geschmacklich und auch optisch sehr gut. Hier verweise ich auf meine Bemerkungen beim Service. Am 1. Tag tolles Obst, danach ließ die Auswahl doch merklich nach und das Auffüllen der Speisen dauerte ewig. Die Eier waren super!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service lässt leider mit der Anzahl der Gäste nach. Zu Beginn , ein Mittwoch, wurde sowohl beim Frühstück als auch abends der Tisch sofort abgeräumt. Am Sonntag haben wir dann erst nach Aufforderung einen Tisch fertig gedeckt erhalten. Kaffee gab es auch erst auf Nachfrage. Das haben wir auch beim Auffüllen der jeweiligen Buffets feststellen müssen. Schade. Aber das Personal war sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie oben bereits erwähnt , tolle Lage direkt an der Piste. Für Skiläufer einfach perfekt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Saunabereich ist sehr schön. Wir sind echte Saunagänger,was bei vielen Gästen wohl nicht der Fall ist. Telefonieren im Saunabereich in einer Lautstärke geht gar nicht. Das Schild " Kinder unter 16 haben keinen Zutritt in der Nachtbereich" wird einfach ignoriert und das Personal sagt nichts dazu. Auch hier erfolgte das Auffüllen der Seife in allen Duschkabinen erst nach Aufforderung. Am Wochenende bei einem vollen Hotel muss man auch hier erleben, dass die Liegen mit Handtüchern belegt werden und kein Mensch ist da. Hier sollte das Personal einfach die Handtücher abräumen, wie es mittlerweile in anderen Hotels geschieht. Die Massagen und Kosmetikbehandlung waren phantastisch . Leider darf in der offenen Bar am Abend geraucht werden. Dies ist für uns passionierte Nichtraucher ein Grund früher als sonst aufs Zimmer zu gehen. Besonders Zigarrenrauch stört immens. Wie wäre es mit einem separaten Raucherzimmer?!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    LIebe Andrea Vielen Dank für die gute Bewertung und das Lob, dass es Ihnen bei uns sehr gefallen hat. Die kleinen Beanstandungen nehmen wir gerne ernst und werden uns gerne bemühen, uns ständig zu verbessern. Betreffend dem Saunabereich: Wir bieten pro Gast eine Liege und deshalb räumen wir auch keine Liegen frei. Es tut uns sehr leid, dass Kinder den Saunabereich benützt haben, unsere Mitarbeiter sind eigentlich geschult, Eltern und Kinder höflich auf den Erwachsenenbereich hinzuweisen. Wir würden uns aber sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichst Vera & Georg Seer und DAS.GOLDBERG Team