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Marie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zu teuer! Überfüllter Wellness Bereich!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als wir ankamen wollten wir den Wellnesbereich genießen nur hatten wir keinen Platz nicht eine Liege war frei. Sehr ärgerlich. Wir haben die Zeit dann im Hotelzimmer verbracht, den Wellnessbereich aufgrund Überfüllung nur eine halbe Stunde genutzt aber den vollen Preis bezahlt. 320 Euro für eine Nacht inklusive Essen und trinken finde ich aufgrund der Vorkommnisse absolut überteuert. Der Preis ist die Leistung nicht wert. Zudem sind wir bei der Rezeption auf sehr unflexibles Personal gestoßen. Als ich über das Hotel eine Übernachtung buchen wollte bekam ich eine unfreundliche Absage. Erst als ich über booking.com gesehen hab dass noch Zimmer freu wären und erneut im Hotel angefragt habe, bekam ich eine Zusage. Weiterer Minuspunkt. Essen nach 21 Uhr nicht möglich. Man muss bis 20 Uhr mit dem Abendessen anfangen. Unflexibe!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Marie Wir bedauern, dass Ihnen die Nacht bei uns nicht gefallen hat. Frau Marie, es ist richtig, dass am vergangenen Wochenende reger Betrieb im Wellnessbereich war, es tut uns leid, dass es bei den Liegen zu Enpässen gekommen ist. Leider werden Liegen oftmals für längere Zeit von anderen Gästen mit Handtüchern reserviert. Betreffend der Reservierung: Wie bereits besprochen, hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass wir einen Mindestaufenthalt an Wochenenden von 2 Nächten haben. Da sich dann der Anschluss bis Samstag ergeben hatte, konnten wir das Zimmer für eine Nacht vergeben. Herzlichst Vera & Georg Seer und DAS.GOLDBERG Team