Das Kaiserblick

​Unser Aufenthalt im „Kaiserblick“ war schlichtweg ein Desaster. Wir waren mit einer großen Gruppe Freunde dort um eine schöne Zeit zu erleben. Statt dessen hatten wir ständigen Ärger und Diskusionen. Viele Getränke sind überteuert. Insbesondere die angebotenen Weine. Bei den meisten Wein Bestellungen bekommt man vom Personal keine Weinkarte sondern nur eine Auswahl von 1 bis 2 Weinen. Fragt man nach dem Preis bekommt man nur die Auskunft welcher Wein dass der günstigere ist ohne eine klare Preis Information und es wird einem nicht wirlich die Wahl gelassen. Bekommt man wirklich mal eine Weinkarte dann sind die günstigen Weine gerade nicht verfügbar! Auch bei anderen Getränkebestellungen muß man ständig aufpassen. Es wird immer alles auf die Zimmer Nr. geschrieben und wenn am Morgen der Beleg zur Unterzeichnung gereicht wird stehen oft mehr Getränke oder andere Getränke als man bestellt hatte darauf! Zum Beispiel 3 Willi bestellt für ca. 6€ und auf dem Beleg stehen dann 3 Himbere für 18 €. In der Hoffnung das es ohne Prüfung abgezeichnet wird. Es waren keine Einzelfälle und es führte ständig zu Diskussionen. Der Gipfel war als der Hotelchef mit einem Mitglied unserer Gruppe ins Gespräch kam und diesen zu Drinks an seinen Tisch bat, in einer Art und weise, dass dieser sich eigentlich eingeladen fühlte. Am Morgen folgte das böse Erwachen: Eine saftige Rechnung für alle Getränke an diesem Tisch, auch die des Chefs und der Chefin, die wir in dieser Form nie bestellt hätten. ​Das Schlimmste war jedoch die Reaktion auf unseren Klärungsversuch: Der Hotelchef verlor jegliche Fassung und beleidigte unseren Mitreisenden aufs Übelste („Fick dich“). Auch bei der Abreise wurden wir respektlos behandelt und beschämt und unser Freund alls ("Zechpreller") beschimpft. Auch viele unserer mitreisenden Freunde hatten beim Check out Diskusionen wegen falsch und zu viel berechneter Getränke. Wir sind viel unterwegs, aber so viel Unverschämtheit und Unprofessionalität haben wir noch nie erlebt. Ein Blick in bisherige negativ Rezensionen dieses Hotels zeigte uns. daß es sich hier keinesfalls um einen Einzelfall handelt sondern es sich hier wohl sich um System handelt zur Gewinn Optimierung und hierzu auch das Personal wohl angehalten wird. Seien Sie vorsichtig – hier ist der Gast definitiv nicht König.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal wird angehalten die Gäste mit überteuerten und nicht bestellten Getränken abzuzocken

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Total überteuerte Weine und Cocktails. Ständig zu viele oder falsche Getränke welche Preisintensiver waren wurden aufs Zimmer gebucht. Geschäftsführung hatte kein Intresse an Klärung.