Schöne Zimmer, Wellnessbereich ok wirkt zum Teil steril. Lange Wege durch Anbauten. Lage ok, Skibus hält vor der Tür
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Ruhige helle schöne Zimmer
- EssensauswahlGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Essen war vom gut bis sehr gut. Service aber den Sternen nicht angemessen
Bester Service
- Rezeption
Wenige sehr freundlich, viele wirkten lustlos bis ignorant. Tische wurden spät oder quer über den Tisch abgeräumt
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zimmer sowie die Qualität des Essens insgesamt positiv bewerten und auch die Lage sowie die Skibus-Anbindung für Sie praktisch waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Service während Ihres Aufenthalts als nicht durchgehend aufmerksam und unserem Anspruch entsprechend erlebt haben. Ihre Hinweise zum Abräumen der Tische sowie zur Servicequalität nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Auch Ihre Anmerkung zum Wellnessbereich sowie zu den Wegen im Haus nehmen wir als wertvollen Hinweis auf, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Beste Grüße aus Ellmau, Ihr Kaiserblick-Team
