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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Höllenlärm & unverschämtes Personal
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

An Schlaf war nicht zu denken, da Discothek im Haus. Doch nicht nur diese verursachte einen wahren Höllenlärm, sondern auch die Gäste der zweiten Discothek, die sich neben dem Hotel befindet. Die ganze Nacht sehr laute Musik und betrunkene, jugendliche Landeier mit getunten Fahrzeugen, die lautstark an- und abfahren. Unglaublich-und sowas nennt sich HOTEL! Erholung gleich null. Da wäre Zelten noch netter gewesen! Noch schlimmer aber war der Umgang mit unserer Beschwerde. Irgendwann nachts um 3.30h hat es uns nämlich dann gereicht, wir wollten am nächsten Tag eigentlich Wandern gehen und ausgeschlafen sein. Der Nachtportier war äußerst undfreundlich und primitiv, er ist laut geworden und wollte uns herauswerfen, weil wir als zahlende Gäste auf unserem Recht auf Nachtruhe bestanden-das muss man sich mal vorstellen! Weiterhin wurde uns versichert, dass sich noch niemand vor uns darüber beschwert hätte..wer`s glaubt..! Abgesehen davon wäre die Lautstärke völlig normal, man habe eben eine Innenstadtlage und könne da "nichts machen". Die Musik in der hauseigenen Bauerndisco leiser zu drehen, hätte schon gereicht..aber nichts dergleichen! Wir haben selten so unprofessionelles und wortwörtlich "rotzfreches" Personal erlebt. Das Hotel hat seine Sterne definitiv nicht verdient und wir können nur jedem abraten, dort seinen Urlaub zu verbringen! Kommentare zu Hygiene und Service im Restaurant erspare ich mir, sonst werde ich noch ausfallend, auch das war wahrlich unterirdisch. Ebenso zum "Wellnessbereich" (in die Jahre gekommen und stellenweise echt schmuddelig, verrostete Geländer im Aussenbereich) sowie den Zimmern. Die Bruchbude, die man uns mitten in der Nacht nach langen Verhandlungen endlich anbot (mit verdreckter Küche und versifftem Balkon), war keinen Deut besser, als das Zimmer vorher (Badezimmer marode, ekeliger Teppich voller Flecken). Wir reisen sehr viel (6-8x im Jahr, Wochenendausflüge wie dieser NICHT mitgezählt!) und haben schon viel gesehen-aber das Hotel Kaltschmid war die absolute Krönung. Noch heute erhalten wir ständig nervende Printwerbung mit schön digital nachbearbeiteten Fotos von diesem "Hotel". Fazit: geht gar nicht, Finger weg. Gibt sicher bessere Hotels in Seefeld, wobei der Ort an sich in der Sommerzeit ohnehin wenig attraktiv ist, da sind andere Regionen eine bessere Wahl, wie wir feststellen mussten. Und liebe Hotelleitung: sparen Sie sich eine Stellungnahme und reden Sie sich nicht um Kopf und Kragen, das kommt nicht gut an bei potentiellen Gästen. Hier steht die reine Wahrheit und wir sind garantiert weder pingelig noch notorische Nörgler. Wer mehr wissen will, darf mich auch sehr gerne über holidaycheck kontaktieren. Fotos werde ich bei Gelegenheit noch hochladen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:7