- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren schon mehrere male in diesem Hotel und eigentlich immer zufrieden, bis auf das letzte mal. Wir waren als Familie angemeldet um den Geburtstag meiner Mutter und haben einen grossen Tisch gewünscht für die beiden Abende wo die ganze Familie zusammen war. Bekommen haben wir einen Tisch viel zu klein man hatte nicht richtig Platz zum Essen und es war eine halbe Abstellkammer von Kinderstühlen und sehr weit vom Buffet entfernt, obwohl ich etwa dreimal darauf hingewiesen und nachgefragt hatte, damit wir einen schönen Tisch haben. War das Ergebnis sehr ernüchternd schade für den Aufenthalt. Auch hatte sich eine Angestellte an der Reception versprochen so war die Ueberraschung leider ausgeplaudert schade das hätte nicht sein müssen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cornelia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Cornelia! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass es bei der Tischreservierung offensichtlich zu einem Missverständnis kam. In unserem Haus haben wir eine Vielzahl von Familienfeiern und Events und bemühen uns stets alle Wünsche zu realisieren. Wir hoffen, dass Sie den Geburtstag trotzdem noch schön gefeiert haben und freuen uns schon auf ein Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen Familie Kaltschmid und Mitarbeiter