Leider stimmt hier das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Für ein 4- Sterne Hotel ist es sehr schlecht. Unser Appartment war leider überhaupt nicht sauber. Es waren noch Essensreste im Wohnbereich vom Vorgänger am Boden. Es wurde auf die Ablagen wohl schon mindestens 1 Jahr nicht mehr geputzt. Die Bettwäsche war dreckig (Blut!!) Sowas dürfte überhaupt nicht passieren. Beim Frühstück zum stolzen Preis von 20€ haben wir uns mehr erwartet. Der Tischeinweiser war sehr unfreundlich, lediglich unsere Bedienung am Tisch war sehr bemüht aber wurde immer von dem "Tischeinweiser" vor den Gästen geschimpft und angemault. Die Auswahl war nicht sonderlich groß und es wurde bereits ab 10 Uhr nichts mehr aufgefüllt (Frühstück geht bis 11 Uhr). Dieses Hotel werden wir mit Sicherheit nicht mehr buchen.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	L.M.
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr L.M. Wir danken für Ihre Bewertung und würden Sie bitten, bei solch gravierenden Mängeln umgehend die Reception zu informieren, damit wir diese sofort beseitigen können. Wir legen sehr viel Wert auf allgemeine Sauberkeit und freundliches Service. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und verbleiben mit freundlichen Grüßen Familie Kaltschmid und Mitarbeiter

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