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Denis & Annina (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Nie wieder Kaltschmid
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben ein Zimmer im Fürstenhaus gebucht. Vom ersten Abend an dröhnte der Bass der Disco unweigerlich und unaufhörlich bis um 0600 Uhr morgens durch, und das trotz Telefons an die Rezeption. An Schlafen war definitiv nicht zu denken. Dies ging auch jeden Abend so weiter, und es interessiert irgendwie niemanden. Das Geld der Disco-Gäste zählt wohl ein vielfaches Mehr als das Wohl der Gäste. Wir auf jeden Fall werden dieses Hotel nie wieder besuchen und definitiv auch nicht weiterempfehlen. Wirklich schade, dass man hier keine Beachtung schenkt, denn sonst wäre es abgesehen vom Zigarettenrauch-Geschmack im Haus ein gutes Hotel. P.S.: Feedback der Rezeption am letzten Abend war auch nicht schlecht..."ich kann es der Disco durchgeben, aber machen können wir da nichts". Nebenbei bemerkt...die Disco gehört dem Hotel!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis & Annina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Denis, sehr geehrte Frau Annina! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Lärmbelästigungen gekommen ist. Da wir sehr ausgebucht waren, konnten wir Ihnen leider nur für die halbe Woche ein Appartement einer anderen Kategorie anbieten. Wir würden Sie aber sehr gerne über andere Zimmertypen informieren, stehen jederzeit zu Ihrer Verfügung und würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit vielen sonnigen Grüßen Familie Kaltschmid und Mitarbeiter