Seltsamer Geruch in der Lobby und im ganzen Gebäude. Zimmer nach parfüm gestunken und vermodert. Bad extrem klein und alt. Wasser zum Duschen ein Tag war es komplett kalt und ein Tag brühend Heiss und man konnte es nicht runter regulieren. W LAN funktionierte garnicht. Frechheit so etwas als 4 Sterne zu deklarieren. Bitte aus dem Programm nehmen. Rezeption und Personal im Restaurant war professionell und freundlich, frühstück war soweit inordnung . Preis Leistungsverhältnis ist frech..
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Vielen Dank für ihre Bewertung. Aufgrund des Denkmalschutzes sind solche Renovierungsarbeiten am und im Haus was Wasserleitungen etc. pp. betrifft nicht immer einfach. Trotzdem tut es uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir arbeiten immer daran, wenn die Verfügbarkeit es zulässt, dass wir kleinere Renovierungsarbeiten ausführen, um den Standard zu bewahren, so dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Mit freundlichen Grüßen das gesamte Palmenwald Team
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