Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Unser Zimmer in diesem 4*-Hotel war mini, viel zu klein als Doppelzimmer. Die Betten standen getrennt. Nach Rückfrage an der Rezeption sollten wir die Betten zusammenschieben.... Der TV war neu, jedoch ständig ohne Empfang, d.h. der TV verlor mehrmals die Anbindung zur Satelittenanlage. Das Bad war o.k., bis auf den Fön, welcher nur ein laues Windchen von sich gab. Insgesamt war das Zimmer keine 4 * wert! Der Servive war gut, das Personal freundlich, das Ambiente sehr anspruchsvoll. Aber das wars auch schon, denn das Essen war wirklich sein Geld nicht wert. Hätte man die Köche dem freundlichen Service angepasst, wäre das Fleisch geniessbar gewesen, die Mengen so, dass man auch satt wird und es hätte wahrscheinlich keinen Zander mit Sauerkraut gegeben! Gut war das Frühstück, vorausgesetzt, die Vergrößerungsbrille für das Finden der Brötchen hat man mitgenommen. Der Spa-Bereich war neu, sauber und sehr gut.... jedoch viel zu klein für die Anzahl der Gäste. So musste man anstehen für eine Liege, oder auf der Steinbank platz nehmen, diese war nicht mal beheizt. Die Bemühungen im Service zu glänzen waren allgegenwärtig, klar bei den Preisen. Aber die Qualität hat dazu nicht gepasst.

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