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Esther(61-65)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im März 2023
Enttäuscht
3 / 6

Alt, romantisch mit schönem Speisesaal. Grund unserer Reise war Wellness, wozu der Bereich in marodem Zustand war und vieles nicht funktionierte. Sehr enttäuschend. Die gebuchten Behandlungen waren gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Extrem harte Betten. Ruhiges Hotel


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes, reichhaltigrs Frühstück


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Stadt gut zu Fuss erreichbar


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Miserabel, siehe oben beschrieben


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir Sie um Entschuldigung bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn wir Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter +49 (0)7441 88870. Mit freundlichen Grüßen Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection

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