Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Grund war ein Wellness- Wochenende unter Freunden. Begrüßt wurden wir von einer eher missmutigen Dame an der Rezeption die ihren Text gelangweilt runter betete. Eines der Zimmer (DOPPEL superior) war sehr schön,genug Platz,sauber und hübsch eingerichtet. Das andere (Standard Doppel) war sehr klein, kaum W-LAN Empfang UND KEIN WARMES WASSER!!! Das fiel leider erst am nächsten Tag richtig auf...die Reaktion waren Ausschweifungen wegen Renovierungsarbeiten...wir müssten im Spa-Bereich duschen... offene Dusche für Alle... sehr unverschämt. Auch ein erneutes Beschweren führte nur zu 30€ Rabatt bei der Endabrechnung. ... Das Abendessen (3 Gänge Menü) war sehr gut und auch das Frühstücksbuffet hatte viel Auswahl. Die Cocktails in der Bar wiederum waren für den hohen Preis eher enttäuschend...recht wässrig und der Kellner etwas unfreundlich. Die Kellner waren im Großen und Ganzen aber sehr freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich ist sehr empfehlenswert, gute Massagen und das Personal sehr nett und angenehm. Nur eine spricht nicht so gut deutsch und gibt vermutlich daher wenig Infos während der Massage.

Kommt darauf an ob man ein renoviertes erwischt oder nicht...

Sehr lecker

Die meisten sehr nett, dafür aber ein paar wenige dafür unfreundlich und gelangweilt..

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Toller Spa Bereich. Der Pool eher klein und etwas veraltet aber hervorragende Massagen und Personal. Fitnessraum ist vorhanden, habe ihn aber nicht genutzt.