Die Einzelzimmer waren sehr klein. Massage buchen war nicht möglich wegen Personalausfall. Keine Vertretung. Aufzug war defekt oder wenn dieser ging, dann nur ab 1. Stockwerk. Koffer musste viele Treppen getragen werden, das war mir ohne fremde Hilfe nicht möglich. Wir waren sehr enttäuscht. Das Personal war aber sehr nett. Frühstück war toll. Wegen der fehlenden Massage sind wir früher als geplant abgereist.
Zimmer sind sauber aber zu klein. Sehr hellhörig. Betten sind okay.
Frühstück sehr gut.
Personal sehr freundlich.
Lage ist gut.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wellness: gibt es noch Luft nach oben. Organisation im Wellness Bereich faktisch nicht vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, das abwechslungsreiche Frühstück und die Lage positiv hervorheben konnten. Ihre Hinweise zu den kleinen, hellhörigen Einzelzimmern, zum nicht verfügbaren Massageangebot, zur Organisation im Wellnessbereich sowie zum eingeschränkten Aufzugbetrieb haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass das Tragen des Gepäcks über mehrere Treppen für Sie herausfordernd war und Ihr Aufenthalt dadurch getrübt wurde. Als Haus mit historischer Bausubstanz liegt es uns am Herzen, den gewachsenen Charakter des Palmenwalds mit zeitgemäßem Komfort in Einklang zu bringen. In diesem Sinne arbeiten wir fortlaufend an Verbesserungen und planen Renovierungen, um die Aufenthaltsqualität weiter zu erhöhen. Zugleich möchten wir darauf hinweisen, dass wir neben Einzelzimmern auch größere Kategorien anbieten, die mehr Platz und Komfort bieten. Gern beraten wir Sie zu den passenden Optionen für einen künftigen Aufenthalt. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback; Ihre Rückmeldung ist wertvoll und unterstützt unseren Qualitätsfokus. Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch. Es würde uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder im Hotel Palmenwald Schwarzwaldhof zu begrüßen. Beste Grüße Ihr Palmenwald-Team


