Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Schön gelegenes Wellness-Hotel, allerdings mit erheblichen Schwächen. Schade, der hohe Preis ist dadurch nicht gerechtfertigt.

Leider haben wir eine nicht renovierte Suite bekommen, die überhaupt nicht den Bildern der Homepage entsprach. Sehr fleckiger Teppichboden ("Corona-Reinigungsmittel..., Sie hätten bei der Buchung ja sagen können, dass Sie ein renoviertes Zimmer mit Parkett bevorzugen..."). Das Bad war relativ sauber, aber die Einrichtungen sind halt in die Jahre gekommen und nicht erneuert worden. Die zwei Einzelbetten hatten gute Matratzen.

Superklasse! Reichhaltiges Frühstückbuffet und ausgezeichnetes Abendessen. Es gab immer drei Menüs zur Wahl, die richtig lecker zubereitet waren. Sehr aufmerksames und freundliches Personal hier.

An der Rezeption recht kühler Empfang. Die Rückfragen zum fast nicht vorhandenen Wellnessangebot wurde eher abgetan mit sinngemäß "selber schuld, das hätten sie bei der Buchung anmelden sollen". Keine Entschuldigung oder Lösungsvorschlag. Schade, deswegen waren wir eigentlich gekommen.

Schöne, ruhige Lage im Kurgebiet. Das Zentrum mit vielen Einkaufsmöglichkeiten ist gut zu Fuß erreichtbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir sind hauptsächlich wegen den umfangreichen Wellnessangeboten gekommen, also Massagen, Hammam, etc.. Dazu wollten wir uns vor Ort beraten lassen. Leider war innerhalb 4 Tagen nur eine kurze klassische Rückenmassage möglich, und das zu "Restzeiten". Offensichtlich muss man 2-3 Wochen vorher wissen, was man möchte und sich mit den Uhrzeiten abfinden. Das Hallenbad ist eher überschaubar und bereits mit 5-6 Badenden coronamäßig ausgelastet.