Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren im Geranienhof untergebracht, wären lieber im Panorama gewesen,da wir jeweils zum Besuch der Wellness und zum Nachtessen durch den Garten ins Panorama Hotel mussten. Wunderschöner Garten mit Liegestühlen und Sitzplätzen. Wir hatten Halbpension gebucht. Hatte vorwiegend Paare im mittleren bis älteren Alterssegment. Leider noch kein WLan Internet. Internet im Aufenthaltsraum gegen Gebühr nutzbar. Kein Radio im Zimmer. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wunderschön im Herbst im Südtirol.
Zimmer war gross genug, wunderschöne Aussicht über Kaltern vom Balkon. Grosser Schrank im Entree. Im TV schlechte Kanalauswahl, es gingen nicht alle Sender, die programmiert sein sollten. Sehr guter Schlafkomfort in den Betten. Altes Badezimmer, klein, Duschwände zum Hineinklappen, Bidet, WC, Lavabo sehr eng beieinander, beengend. Dusche war undicht, vor allem in den Ecken. Schon beim ersten Betreten des Zimmers fiel uns ein modriger Geruch auf. Zimmerservice sprayte immer einen Duftspray. Schlechter Geruch im Bad von der Lüftung. Nichts für ältere Gäste, denn kein Lift. (3 Stockwerke)
Frühstück im Geranium ist fein, für jeden genug Auswahl. Nachtessen im Panorama war wirklich super. Schön mit Pausen zwischen den Gängen. Gute Weinauswahl, immer die Tische mit Stil gedeckt, jeden Abend eine anders farbige passende Serviette, Kerzen. Toll. Leider wurden wir 3x beim Frühstück und 3x beim Nachtessen umplaziert, dass wir zuerst unseren Platz suchen mussten. Wir sind das nicht gewohnt, dass man nicht den selben Platz behält. Anders wäre es, wenn man den Platz immer selbst aussuchen könnte. Schade.
Sehr freundliches Personal, Frühstücksservice und Nachtessenservice sehr aufmerksam und zuvorkommend. Zimmerreinigung gut.
Schöne Lage etwas am Hang 10-15 Minuten zu Fuss ins Zentrum von Kaltern. Bushaltestelle 5 Minuten zu Fuss. Gute Verbindungen nach Bozen und Umgebung. Viele Ausflugsmöglichkeiten: Mendelpass, Montiglerseen, Ritten, Rittenhorn usw. viele Wandermöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wunderschöner Wellnessbereich. Leider im Herbst zu knapp bemessen für 2 Hotels. Dampfbad ist mit 4 Personen voll. Sauna mit 6 Personen sitzend mehr als voll. Wartezeiten um 16.30 Uhr bis 17.00 Uhr. Leider wurde die Sauna erst um 16.15 Uhr richtig warm, zu spät eingeschaltet. Liegen waren alle belegt, zum Teil mit Badetüchern reserviert. Wären gerne nach der Sauna in den ungeheizten Pool getaucht, sah aber nicht mehr sauber und gepflegt aus, da Saison bald fertig war. Schade. Neue Infrarotkabine ausprobiert, super.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kurt |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 30 |
Sehr geehrter Herr Kurt, vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns in Kaltern am See so gut gefallen hat. Ein guter Service für unsere Gäste ist uns sehr wichtig - es freut uns, wenn Ihnen dies positiv aufgefallen ist. Das ist eine Bestätigung für den Sohn und die Tochter des Hauses, welche den Abendservice gestalten. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein Gast während seines Aufenthaltes den gewohnten Tisch wechseln muss, ist aber eine Ausnahme. Schön, dass Ihnen unser Wellnessbereich so gut gefallen hat. Die normalen Betriebszeiten sind von 16.00 bis 18.30 Uhr. Es kann vorkommen, dass die Sauna bis 16.15 Uhr noch nicht die endgültige Temperatur erreicht hat. In diesem Zusammenhang kann die Betriebszeit der Sauna ohne Aufpreis von unseren Gästen auch auf 14.00 Uhr vorverlegt werden. Viele Gäste loben die Größe unserer Anlage mit vier Kabinen und zwei Ruheräumen mit insgesamt 22 Liegemöglichkeiten. Das manche Gäste Liegen besetzen, tut uns Leid, und wir haben natürlich für Ihre Enttäuschung größtes Verständnis. Der ungeheizte Pool war wegen Wassertemperaturen um 10 °C schon länger außer Betrieb, deshalb war dieser Pool auch nicht gereinigt. Der beheizte Pool war Anfang Oktober noch in Betrieb und somit gereinigt. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer und deren Aussicht auf Kaltern und den Dolomiten gefallen haben. Zu den Punkten bezüglich Geruch im Bad und TV- Sender: Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns über dies informiert hätten, gerne hätten wir diese Mängel beseitigt. Wir sind 5 Familienmitglieder, welche im Betrieb mitarbeiten, und haben so die Möglichkeit, schnell auf Reklamationen zu reagieren. Schade dass Ihnen das Bad etwas zu eng war. In Ihrem Doppelzimmer hatte das Bad eine durchschnittliche Größe, wir haben aber auch Komfortzimmer und Suiten mit größeren, komplett renovierten Bädern mit Glaswänden und offenen, großzügigen Duschen. Vielleicht klappt es ja ein anderes Jahr im Hotel Panorama. Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihre Fam. Huf und Mitarbeiter
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