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Angi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
1. Tag hui, 2. Tag pfui...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das 4 Sterne Haupthaus gebucht. Am ersten Abend wurde uns im Wintergarten mit Blick auf den See ein Tisch zugewiesen. Das Essen konnten wir entweder von der Karte oder Buffet wählen. Essen super gut. Am zweiten Abend war im Wintergarten für eine Gesellschaft eingedeckt, also kein Platz für die Hotelgäste. Wir wurden in ein Nebenzimmer geführt, an einen Tisch mit nicht mal einer Tischdecke (nicht eingedeckt für Abendessen) und sehr schlechter Beleuchtung. .... das in einem 4 Sterne Hotel....!!! Erst nach einer Beschwerde wurde der Tisch eingedeckt. Das Personal, dass sehr freundlich war, erklärte dass jedes Wochenende solche Events stattfinden, das Haus bräuchte Geld und es keine Anweisung gab für die übrigen Hotelgäste den Nebenraum einzudecken. Das Schlimmste jedoch war dann die Musik die bis Nachts um 2:00 Uhr in einer Lautstärke gespielt wurde und wir, da unsere Zimmer genau über dem Wintergarten lagen, bis dahin kein Auge zubrachten. Wenigstens das Frühstück durften wir dann wieder in einer Ecke im Wintergarten einnehmen. Was ich noch in einem 4 Sterne Hotel seltsam fand, für die Sauna die ausserhalb des Hotels liegt, wurden 8 Euro extra verlangt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angi
    Alter:61-65
    Bewertungen:2