DAS SCHMÖCKWITZ

Das Hotel besteht aus einem Haupthaus mit mehreren Zimmern, dem Restaurant und der Bierbar und mehreren Nebengebäuden (diese sind tatsächlich Container! Unglaublich!). Das Hotel ist im Allgemeinen sehr alt und dementsprechend riecht es auch, alles sehr muffig und feucht. Der Geruch im Flur war kaum auszuhalten, überall standen verstaubte Kunstblumengestecke rum. Die Anlage draußen war ganz schön, toller See, schöne Terasse, aber von Idylle und Wellness bzw. absoluter Entspannung im Grünen war nicht die Rede. Wir hatten für unseren Aufenthalt einen Gutschein über Ebay ersteigert, inkl. Frühstück. Das war ok, aber dreckige Teller, wässriger Saft und als Höhepunkt aufgebackene Brötchen (die natürlich um 9.30h weder knusprig noch warm noch frisch waren), empfinden wir nicht als angemessen im 4 Sterne Hotel. Wenn das Hotel einmal komplett renoviert und saniert werden würde und die Mitarbeiter wieder Lust an der Arbeit hätten, dann könnte das sicher ein schönes Hotel sein. Wenn es richtig heiß ist, direkt am See, bestimmt toll. Leider vermittelt das Hotel den Eindruck nur für ihre Veranstaltungen "zu leben" und die anderen Gäste sind halt zwangsweise auch manchmal da ... schade!!!

Der Geruch im Zimmer war leider auch nicht besser. Die Ausstattung war nicht "auf alt gemacht", sondern tatsächlich alt und teilweise kaputt (siehe Bilder!). Der Fernseher war ein Uraltgerät,der Internetempfang war schlecht. Das Bad war zweckmäßig, aber leider auch absolut eklig. Schimmel wohin man blickt. Fliesen kommen von den Wänden. Der Bademantel war noch feucht und total muffig, den konnte man nicht tragen. Von weich und kuschelig auch keine Rede. Luftgetrocknet und feucht in den muffigen Schrank gelegt.

Wie gesagt: Kellner in der Bierbar unfreundlich. Und von Gemütlichkeit war an diesem Abend auch keine Rede, da wie gesagt eine Veranstalung stattgefunden hat und die kleine Bar dann mit Tischen für die "normalen Gäste" vollgepresst war. Natürlich müssen und sollen Veranstaltungen dort sein, aber die anderen Gäste dürfen nicht darunter leider. 4 Sterne muss für alle was bieten. Generell hatte die Karte gute Speisen im Angebot, leider konnten wir diese nicht nutzen.

Der Service war total schlecht, einfach unterirdisch. Unfreundlichkeit wohin man schaut. Das gesamte Personal vermittelte den Eindruck, einfach keinen Bock zu haben. Bei unserer Anreise abends gegen 18 Uhr teilte man uns mit, dass die Küche an diesem Abend wg einer anderen Veranstaltung geschlossen sei. Eine Alternative konnte man uns nicht bieten, nicht mal einen Tipp, wo man in der Nähe etwas essen könnte. Wir mussten also direkt nochmal mit dem Auto los und selbt etwas suchen. Von einer Entschädiung mal ganz zu schweigen. Die Krönung war dann allerdings der Kellner in der Bierbar. Er brachte und nicht mal eine Getränkekarte, war einfach nur unverschämt (" Was wollen Sie trinken? " - "Ja, was gibts denn?" -"Sagen Sie doch einfach was Sie wollen"). Da bekommt man dann richtig Lust zu bleiben. Als wir uns aufgrund dieser ganzen Zustände und Vorkommnisse entschieden, direkt am nächsten Tag abzureisen und nicht wie geplant,noch zwei weitere Nächte zu bleiben, wurde das von der Rezeption einfach so hingenommen. Keine Fragen, wieso und aus welchen Gründen, man denn schon gehen möchte. Nichts. Da kam einfach null. Nicht mal ein: Vielen Dank und gute Weiterreise. Unglaublich. Absolutes Desinteresse an den Gästen.

Die Akademie liegt ca 30km von der Innenstadt Berlins entfernt. Mit dem Auto ist es kein Problem, ansonsten ist man darauf angewiesen, erst zum Bhf im Nachbarort zu fahren, von wo aus man dann nochmals 45min mit der Bahn bis nach Berlin braucht. Ansonsten gibt es rund um das Hotel eig. nichts. Ist leider so. Man ist auf da Auto absolut angewiesen. Für einen Städtetrip nichts!

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