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Neco (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Beschwerde
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

14.09.2015 SBahnlinie fiel aus.Busl.733 in Altschmöckw.verpasst.von 22 Uhr Bis 02 Uhr Nachts standen wir da.Taxi Zentrale angerufen,leider vergeblich.Akademie Hotel angerufen.Frau K. hatte dienst.Sie hat uns gesagt,das sie versuchen will einen Taxi zu uns bestellt.Habe sie mehrmals angefleht,uns abzuholen .Sie sagte wir sollen versuchen den Waldweg zu Fuß zum Hotel zu erreichen.Da meine Frau unter Panikattaken leidet,wollte sie den Waldweg nicht laufen.Polizei angerufen auch keine hilfe.Wir sind âusserst verârgert,weil uns nicht vom Hotel geholfen wurde.Frau K. hatte dienst gehabt an diesen abend.Wir wurden regelrecht in stich gelassen.İch und meine Frau leiden heute noch an gelenkschmerzen grippalen efekt.Das ist nicht Kundenorientiert.Wir wurden noch nicht mal nachgefragt wo und wir geblieben sind.Sehr verârgert sind wir.4 Tage Aufenthalt .Unser Zimmer wurde noch nicht einmal aifgerâumt.Wir sind einfach sauer


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Neco
    Alter:46-50
    Bewertungen:1