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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Schokoladenhotel kann man einen schönen, erholsamen Urlaub verbringen. Das Personal ist freundlich, das Hotel sauber und das Frühstück war sehr gut. Die Zimmer sind sehr schön möbliert und man findet alles was man für einen Hotelaufenthalt brauchen kann. Das Schwimmbad mit seinen Öffnungszeiten ist sehr Urlauberfreundlich, wir haben es gerne genutzt und es befindet sich in einem sehr guten Zustand. Insgesamt bemüht man sich sehr das gesamte Hotel in einem modernen Ambiente zu gestalten. Wir haben einen sehr schönen Kurzurlaub dort verbracht und können es empfehlen. Dennoch gab es ein paar Kleinigkeiten die nicht richtig funktionert haben: Die Buchung im Internet hat nicht besonders gut funktioniert. Zunächst gab es keine Buchungsbestätigung und dann gleich zwei? Bei der Ankunft hat sich das Personal nicht besonders geschickt angestellt. Ein Zimmer wurde nicht gefunden, obwohl ich einen Tag vor Anreise mit dem Hotel telefoniert hatte. Wir hatten 2 Zimmer gebucht und fanden es nicht sehr schön das diese sehr weit (von einer Ecke zur anderen Ecke des Hotels) voneinander entfernt waren. Das hätte man besser lösen können. Vor dem Fenster befand sich ein Gerüst auf das bei der Buchung nirgends hingewiesen wurde. Ein Zimmer wurde ein Mal bei der Reinigung vergessen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1