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Aus Österreich
Dagmar (31-35)
Aus ÖsterreichVerreist als Freunde • Mai 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Design, schlecht gemanagt4,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist ein schönes Haus in toller Lage! Leider entspricht das Service in keinster Weise den Erwartungen und bei mehrmaligen Aufenthalten gab es immer wieder Probleme. So wurde z.B. das Zimmer nicht gereinigt, die Rezeption nannte bei der Verlängerung des Zimmers fünf verschiedene Preise (das änderte sich bei Nachfragen immer wieder). Es war zu wenig oder zu wenig kompetentes Personal bei Frühstück und Mittagessen - das fast ausgebuchte Haus hat einfach überfordert. Tische und Tischsets werden nur spärlich gereinigt, die Brösel des Frühstücks waren beim Abendessen noch zu finden und die Bestellungen wurde falsch aufgenommen und dann nicht gleichzeitig serviert.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dagmar |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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