- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel an sich ist sehr schön, auch mit der Gastronomie waren wir sehr zufrieden. Weniger zufrieden waren wir mit dem Personal an der Rezeption (zu wenige Infos beim Einchecken, wenig hilfsbereit während des Aufenthalts und garnicht hilfsbereit als ich während unseres Aufenthalts krank wurde). Ich würde dort nicht mehr hinfahren obwohl das Hotel an sich und dessen Lage sehr schön ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für das Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie sind wieder gesund und hatten einen guten Start in das Jahr 2013. Es freut uns, dass Sie mit unserem Hotel und der Gastronomie so zufrieden waren. Ich kann Ihnen versichern, dass wir stets darum bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedauern es sehr, wenn Sie von den Mitarbeitern an der Rezeption nicht die notwenige Hilfe bzw. die notwenigen Informationen erhalten haben. Es wurden bereits Schulungen veranlasst da dies in keinster Weise den Standards unseres Hauses entspricht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Sie im Rahmen eines zukünftigen Besuches von der Qualität und den Service unseres Hauses zu überzeugen zu dürfen. In diesem Sinne hoffen wir auf ein Wiedersehen und verbleiben mit winterlichen Grüßen aus Loipersdorf Franz Graf General Manager