Zimmer renovierungsbedürftig. Alte Möbel, fleckiger Teppichboden, unzureichende Zimmerbeleuchtung, Badewannenbeschichtung weisst dunkle Schlieren auf, ebenso WC Becken, Duschwasser riecht sehr stark nach Chlor. Kühlschrank kein Strom, Steckdosen funktionieren teilweise nicht, WLAN schwache bis keine Verbindung. Zimmer sehr hellhörig. Buffett qualitativ minderwertig. Essen lauwarm und geschmacklos, Fleisch und Fisch trocken und hart gebraten, Wasser schmeckt nach Chlor, Coctails wie Zuckerwasser. Animationsprogramm langweilig bis schlecht. Laute, fast ausnahmslos 80er Jahre, Musik durchgehend bis 23 Uhr. Hotel sollte auch ohne Verpflegung buchbar sein. Die Lage des Hotels ist einmalig und der Blick vom Balkon atemberaubend. Poolbereich ebenfalls sehr schön. Vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten außerhalb des Hotels im schönen Stadtteil Sao Martinho. Ebenso einladende Bars in denen die Coctails und der Poncha hervorragend schmecken zu solventen Preisen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Madeira |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/-r Herr/Frau Madeira, Im Namen unseres gesamten Teams von Pestana Ocean Bay möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Meinung ist entscheidend für uns, um uns kontinuierlich zu verbessern, um die Bedürfnisse, Vorlieben und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Pestana Ocean Bay insgesamt genossen haben. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass wir in einigen Fällen Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und möchten deshalb auch für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Verzeihung bitten. Wir haben Ihre Anmerkung mit unserem Team geteilt, um sicherzustellen, dass solche Sitautionen künftig vermieden werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie unser Pestana Ocean Bay dennoch bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen würden, um Sie von unserem eigentlichen Standard zu überzeugen. Herzliche Grüße, Das Team von Pestana Ocean Bay
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