Rixos Premium Magawish Suites & Villas

Insgesamt waren wir vom Hotel nicht enttäuscht – wir waren bereits zum zweiten Mal hier –, aber es gibt dennoch einige Dinge, die ich erwähnen möchte. Das Essen und die Getränke sind nach wie vor gut, auch die Kinder haben lecker gegessen und niemand aus der Familie hatte Magenprobleme. Es gibt viele Pools, Restaurants, Spielclubs, abends eine Mini-Disco, eine Eisdiele usw. Die neue Erweiterung ist riesig – noch mehr Restaurants, eine größere und beeindruckendere Bühne. Die Shows haben sich im Vergleich zu vor zwei Jahren verbessert. Allerdings ist der Hauptpool langweilig. Abgesehen von Aqua-Zumba und Wasserball passiert dort nichts Interessantes. Nachmittags läuft nicht einmal Musik, und wenn doch leise etwas läuft, dann immer dieselben fünf Lieder hintereinander. Die Restaurants werden mittlerweile nicht mehr beduftet und es gibt auch keine feuchten Erfrischungstücher mehr. Das hat uns wirklich nicht gefallen, denn genau das war früher ein kleines Extra, das den Unterschied gemacht hat. Die Toiletten am Strand sind nicht klimatisiert – man schwitzt sofort, wenn man hineingeht – und auch dort gibt es keinen Duftspender mehr. Nur die Lobby-Toiletten sowie ein oder zwei neue Restaurant-Toiletten werden noch beduftet. Die Liegen am Strand, die Zimmer im alten Bereich, der Rixy Club, die Pools sowie die Strandtoiletten schreien nach einer dringenden Renovierung. Es gab weder Mango, Guave, Papaya noch Wassermelone, obwohl bereits Mitte Mai war. Über die Öffnungszeiten der Restaurants gibt es keinerlei Informationen im TV – früher gab es das noch. Die Öffnungszeiten im Fact Sheet stimmen außerdem nicht mit den tatsächlichen Zeiten überein. Alles wirkt etwas chaotisch. Eine Karte des Hotels im Zimmer wäre ebenfalls hilfreich gewesen. Es gab weder im TV noch im Zimmer einen QR-Code für die Reservierung im Ala-Arte-Restaurant, daher mussten wir dafür extra in die Lobby gehen. Wegen der späten Abendshows, der großen Entfernungen innerhalb der Anlage und der vielen Familien mit Kindern könnte das ehemalige Turquoise-Restaurant ruhig bis mittags Frühstück anbieten. Seine aktuelle Funktion ist ohnehin etwas fragwürdig. Der Infinity-Pool ist ab 18 Jahren zugänglich, aber zumindest die Bar könnte auch von Familien genutzt werden. Die Panorama-Bar ist ebenfalls 18+, was gegenüber Familien diskriminierend wirkt. Im Premium-Superior-Zimmer gibt es vor dem Kleiderschrank viel zu wenig Licht. Abends kann man die Kleidung kaum sehen, ebenso wenig die Dinge im Safe. Dort wäre eine zusätzliche Lampe notwendig. Im Beach-View-Bereich sind alle Pools extrem langweilig. Kaum eine Bar hat geöffnet und es läuft fast keine Musik – und wenn doch, dann eher entspannende Musik. Dabei gibt es dort sehr viele Kinder. Es bräuchte dort Programme und mehr Unterhaltung, sonst wirkt der ganze Bereich ziemlich sinnlos. Wir haben uns gefreut, den Kellner Magdy wiederzusehen – er ist sehr freundlich, aufmerksam und professionell. Im brasilianischen und mexikanischen Restaurant habe ich erneut Hossein getroffen, ebenfalls sehr professionell und freundlich. Auch Oberkellner Ahmed hat jedes Mal einen hervorragenden Service geboten (Mexikanische Restaurant). Das Personal war uns gegenüber allgemein sehr positiv eingestellt. Wir mögen dieses Hotel sehr und werden wiederkommen, aber die älteren Bereiche müssen modernisiert werden, und die Dinge, die früher gut funktioniert haben, sollten unbedingt beibehalten werden.

Wir haben ein Upgrade bekommen, Zimmer war ca. 65 m2 Groß, Kaffeemaschine mit Kapseln, Früchte und Baklava im Zimmer. Extra Garderoben/Safe Licht wäre dringend nötig.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Essen & Getränke waren ok, in Ägypten sogar perfekt. Steigenberger & Jaz Hotelkette kann nicht mithalten. Hier in Rixos haben unsere Kinder nie Probleme gehabt, in Steigenberger & Jaz leider schon. Alle Restaurants waren inbegriffen ausser Teppanyaki (kostet 100 USD pro Person).

Bester Service

• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant

Freundlich und hilfsbereit.

Alter der Kinder

• 3 - 5

Beliebt bei Kindern

• Strand
• Pool
• Mini Club (2-5 Jahre)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

• kalt

Pool Anlagen sollten renoviert werden und ein wenig mehr beheizt werden.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen

Strand sehr weitläufig, viele Liegen, aber da braucht dieses Hotel auch eine Renovierung. Liegen inklusive Matratzen+ Toiletten. Leider keine Korallenriffe.

Gym ist super ausgestattet. Das sieht man kaum in Ägypten.