Aus DeutschlandDas Hotel liegt etwas abseits. Ohne Taxi unmöglich in die belebteren Viertel zu kommen. Die Zimmer sind schon etwas älter und abgewohnt. Das Hotel ist am Hang gebaut. Für Gehbehinderte oder Menschen die schlecht zu Fuß sind, ist das Hotel absolut nicht geeignet. Klimaanlage sehr laut. Frühstück sehr gut, Personal sehr freundlich. Wir waren am Strand und einer der Kellner stellte uns ohne Bestellung Getränke auf den Tisch. Eigentlich waren wir naiv weil wir dachten ist eine Aufmerksamkeit. Als wir die Getränke getrunken haben kam der Kellner und wollte eine Unterschrift. Wir waren überrumpelt und unterschrieben weil wir keine Szene machen wollten. Also acht geben!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We truly value all feedback as it helps us improve our services. We’re pleased to hear that you enjoyed our breakfast offerings and found our team to be friendly — your kind words mean a lot to us. However, we’re sorry to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We acknowledge your concerns regarding the hillside layout and mobility challenges, and we sincerely apologize if this impacted your comfort. We also regret any confusion caused during your beachside experience — this is certainly not the impression we wish to leave, and we will follow up with our team to ensure better communication moving forward. Your comments about the room condition and air conditioning have been shared with our maintenance and management teams for review and improvement. We truly hope we’ll have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more seamless and relaxing experience. Warm regards, Sheraton Samui Resort
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