Alle Bewertungen anzeigen
Urlauber (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Hindernissen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Urlaubszeitraum 18.07.-01.08.2013, die ersten 4 Tage wurden wir wegen angeblicher Überbuchung im "Delfinia" im "Hotel Fantasy" untergebracht. 1,5 km vom Strand weg. Über booking.com hätte man jedoch im "Delfinia" entsprechendes Zimmer buchen können, also Masche von Hotel und Anbieter "alltours-x"??? Reiseleitung von alltours-x: kommt nicht ins "Delfinia", die Dame vor Ort ist arrogant, inkompetent und hat uns mehrfach angelogen, versuchte uns "für dumm zu verkaufen", als wir die Überbuchung und das "Fantasy" monierten. Die Mitarbeiter im "Fantasy" waren sehr freundlich, kompetent und deutsch sprechend, ansonsten ist das Hotel für einen Badeurlaub nicht empfehlenswert, die Ausstattung und das Essen+Getränke unmöglich. Im "Delfinia" Zimmer ok, Badezimmer sehr klein. Enger Einstieg zum Duschen in die Badewanne für uns ok, keinesfalls jedoch für alte oder behinderte Menschen geeignet. Essen: Wir sind immer satt geworden, die Auswahl und die Qualität der Speisen ließen jedoch an einigen Tagen sehr zu wünschen übrig. Die Essensreste fand man dann später in den Salaten. Mittag gab es ausschließlich im Außenbereich an der Taverne. Kugeleis gab es sehr zur Freude von Kind und Erwachsenen im Restaurant von Vormittag bis Abend, sehr gut! Getränke: müssen im Restaurant und an der Bar selbst geholt werden, früh gibts frischgepressten O-Saft, ansonsten ausreichend alkoholfreie und alkoholische Getränke, von Bier über Schnaps, Longdrings und Cocktayls. Selbstbedienungsautomaten wären am Pool und Restaurant sinnvoll. Gäste: kaum deutschsprachige, vorwiegend osteuropäisch Familien, keine Probleme Animation: schlecht (vor allem abends) und fast nur in osteuropäischen Sprachen Service: Rezeption deutschsprachig und sehr nett, Bar- und Servicekräfte bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich und kompetent, Konversation auf englisch kein Problem, deutsch seltener, russisch oder tschechisch wäre auch gegangen Manko: Außenbar schließt um 23.00 Uhr und gleichzeitig wird Licht und Musik auf der Terasse ausgemacht, wenigstens das Licht sollte doch im Urlaub bis 24.00 Uhr an sein Abzocke: Schnorchelausflug, gebucht über alltours, teuer mit 44 €, keine Kinderermäßigung, Boot mit über 100 Gästen, davon 90 % Schnuppertaucher, Rest (die "Nebenbeigäste") sind Schnorchler, kein Schatten auf dem Boot, keine deutschsprechende Reiseleitung und Risikoausschlussformulare in Englisch, Essen und Trinken kostet extra, die Krönung: es gab nichts außer Gesteinswelt und Taucher unter Wasser zu sehen, keine Fische. Tip: spart Euch das Geld, am Strand in Hotelnähe gibts vorgelagerte Steine, teilweise kann man dort stehen. Füttert die Fische mit etwas Weißbrot und ihr werdet hunderte Fische um euch sehen. Strand: Kiesel, Badeschuhe empfehlenswert, Wasser klar, 2 Liegen und Schirm zwischen 7-8 € Empfehlung: unbedingt Mietwagen nehmen und die Insel erkunden, ansonsten sind Russisch- und Englischkenntnisse gefragt Fazit: für Feinschmecker und empfindliche Menschen, welche nicht gern osteuropäische Sprachen hören nicht empfehlenswert, Risiko einer Überbuchung, ansonsten Hotel empehlenswert


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Alter:41-45
    Bewertungen:10