Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben uns in diesem Hotel nicht besonders wohlgefühlt. Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit, allerdings nicht gründlich genug. Teils schmutzige Tische beim Essen, klebrige Stühle, Essen an sich oftmals kalt und seeehr fettig. Haar im Salat gehabt, Eierschale im Spiegelei. Der Geräuschpegel im Speiseraum wurde noch mit lauter Musik überschallt, sodass eine Unterhaltung nicht in normaler Lautstärke möglich war. Dazu war das Essen wenig abwechslungsreich und entsprach nicht unserem Geschmack, sodass wir uns 10 Tage von "Pommes" und Wassermelone ernährten... Ich hätte mir zudem mehr Auswahl an Obst gewünscht, gerade zu dieser Jahreszeit. Die Dusche im Zimmer war so klein, dass man sich gerade einmal um sich selbst drehen konnte. Dazu ein verstopfter Abfluss, sodass nach 3 Minuten das halbe Badezimmer unter Wasser stand - Duschtür ließ sich nicht komplett schließen. Animation wiederholte sich tagtäglich. Der Pool wurde oft mit lauter Musik beschallt, gerade am Vormittag, sodass Entspannung nicht möglich war. Jeder Abend endete mit YMCA und Hey Baby von DJ Ötzi. Schade, wir hatten uns trotz der 3 Sterne etwas mehr erhofft und werden das Hotel nicht noch einmal besuchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlene |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Sir/Madam. Thank you very much for your comment. In a resort hotel children are always present and they can be noisy, naughty and even... cheeky. We have taken extra measures for this by hiring attendants during the day. Unfortunately, the dining room is for all guests single and married, with or without children. Still, noise and dirtying the area everywhere is something not easily avoidable. Food can’t lack variety as we offer on regular basis (7-day cycle menu) Of course taste is something personal, but we try to meet the needs and expectations in food as better as possible, even for the most jaded palates. Accidents happen of course, like you said, but not deliberately, like a hair in food or egg shells in salad, and we are very sorry that this happened to you. However, we were glad to have had you here with us and we are still looking forward to having you here with us next time you decide to travel, assuring you that your comments are important and necessary to make us better and give our guests the best service that they could ever have.
