Delphin Deluxe Resort

Für Kinder ist das Hotel sicherlich das Paradies. Super tolle Angebote wie Karussels, Rutschen, Miniclub, Minidisko, 2 große Pools, Eis am Stil, Popcorn, Zuckerwatte usw. Insgesamt versucht das Hotel sehr viel fürs Geld zu bieten. Kostenlose Cabanas, sehr viel Personal, viele Essensmöglichkeiten und Getränke, viele Veranstaltungen, kostenloser Fahrservice in umliegende Städte usw. Für uns war es ein schöner Urlaub. Was uns aber nicht so gefallen hat, war an manchen Stellen das Gefühl von Maßenabfertigung. Einerseits verständlich, dass hier Schnelligkeit zählt, aber auch nicht nur. Beispiel Check-in: Es war nichts los. Trotzdem wurden wir gleichzeitig mit einem anderen Paar schnell abgehandelt. Kein Welcome oder wie war die Anreise, kein Angebot eines Begrüßungetränkes, kein Angebot nach einer 10-stündigen Reise erstmal zu Abend zu essen und danach den Check in zu machen, keine Infos. Die Pagen standen in der Ecke und haben sich unterhalten. Das fanden wir ziemlich schade und auch einfach unnötig, alle Möglichkeiten wären da gewesen... Beispiel Restaurant und Bars: Hier ist die Frage, ob man nicht die Koordination verbessern könnte, die Aufnahme der Getränkebestellungen dauert idR viel zu lange. Es gibt 3 süße liebe Katzen am Hotel. Die Gäste haben sich an ihnen erfreut und sie wurden gut vom Personal behandelt.

Matratze war für uns eher unbequem, hatten leider beide Rückenschmerzen. Bett und TV könnten etwas größer sein. TV hat eine kleine Bildstörung im unteren Bereich. Zimmerreinigung war perfekt, Sauberkeit auch im gesamten Hotel sehr gut. Zusätzlich hat uns die Reinigungsfrau täglich mit schönen Schwan- und Blumenkreationen auf dem Bett erfreut. Eine notwendige Reparatur im Zimmer erfolgte umgehend.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bis auf das Abendessen fanden wir das Essen gut. Überall im Hotel wird einiges an Essen angeboten. Das Essen in den besuchten A la carte Restaurants war auch lecker und sehr schön angerichtet. Das Abendessen war sehr stressig, da sich dort Menschenmaßen geballt haben und der Service gar nicht nach kam mit Getränkebestellungen. Die Teller und Gläser wurden dagegen oft viel zu schnell abgeräumt, wenn man noch gar nicht fertig war. Beim Abendessen wurde leider auch fast immer das gleiche angeboten, was uns nicht so geschmeckt hat, fanden wir oft etwas fade oder trocken. Die Geräuschkulisse war dort enorm. Warum man dann noch permanent Besteckmaßen in andere Besteckmaßen kippen muss, ist für mich nicht nachvollziehbar. Könnte man auch im Hintergrund machen. Die Getränke und Cocktails in den Bars haben uns gut geschmeckt. Mit Ausnahme der Beachbar hat leider auch hier der Service oft nicht so gut funktioniert. Es dauert oft sehr lang bis jemand zur Bestellaufnahme kam oder es kam niemand. Aus dem letzten Hotel kennen wir das Bestellen von Getränken über Handy. Vielleicht würde das den Service entlasten bzw. verbessern. Was toll war ist der Sonntsgsbrunch bis 14.30h mit Champagner.

Bester Service

• Woanders

Deutschkenntnisse waren bei den meisten Angestellten nicht vorhanden, weshalb Kommunikation nicht so gut möglich war. Es gab aber auch ein paar, die etwas Deutsch oder englisch verstanden haben. Die Guest Relation (Mustafa, Burak, Alessia) war sehr freundlich und hilfsbereit. Mustafa spricht perfekt Deutsch.

Nur Pepsi und Sprudel gibt es in Glasflaschen. Pepsi light und Mirinda nur in Dosen. Wasser nur in kleinen Plastikflaschen. To go leider alles in Plastikbechern.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Leider gab es für Erwachsene nur einen Pool, der Relaxpool ab 16 Jahren. Wobei es uns auch hier zu laut war durch bestimmte Gäste. Deshalb waren wir nur einmal hier. Die Skater-Boys haben zwar bedient, uns leider nicht. Auch andere saßen den ganzen Tag auf dem Trockenen. Der Außen-Whirlpool mit den Cabanas und der Innen-Whirlpool waren nonstop mit Kleinkindern besetzt. Keine Chance diesen zu nutzen. Da es so viele Pools und Möglichkeiten für Kinder gibt, hätten wir uns gewünscht, dass der Außen-Whirpool auch ab 16 Jahren begrenzt wäre. Sonst hat man als Paar wenig Möglichkeiten, wenn es einem am Ruhepool nicht gefällt.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand und das Meer sind super schön. Der Kiesstrand ist mit Badeschuhen gut begehbar. Es gab am Strand immer sehr viele freie Liegen und war dort recht ruhig. Die kostenlosen Cabanas waren toll. Leider haben diese viele Gäste reserviert und sind den ganzen Tag nicht erschienen, was vom Hotel nicht unterbunden wurde. Stattdessen kamen an unserem vorletzten Tag 5 Mitarbeiterinnen um 8.15h und hielten uns einen Zettel hin, dass man erst ab 8.30h reservieren dürfte. Wir mussten dann quasi unter Aufsicht 15 Minuten warten um unsere Handtücher abzulegen und schwimmen gehen zu können.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Es gibt in der Umgebung nicht so viel. Ein paar Hotels und 2 Shopping-Center, die man zu Fuß erreichen kann. Strandspaziergänge sind aufgrund des steinigen Strandes nicht so gut möglich gewesen. Das Hotel bietet kostenlose Busfahrten nach Alanya, Side und Manavgat an. Haben wir genutzt, war super.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Das Hotel ist weiter weg vom Flughafen. Mit Zwischenstopp an einer Raststätte haben wir ca 3 Stunden gebraucht.

Nur erwartete Kosten

• Ja