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Erdinc (26-30)
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • SonstigeNicht weiterzuempfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hallo Wir waren letzte Woche da gewesen weil die Bewertungen ziemlich hoch waren ( positiv ) Aber trotz positive Bewertungen muss ich sagen Hotel ist das letzte dreck was ich niemanden weiter empfehlen kann. Wir waren 4 erwachsene und 1 Baby, im Zimmer wo das Baby und 2 Personen übernachtet haben gab es Schimmel und das geht garnicht, Kind und seine Eltern konnten 2 Tage lang nichts vernünftig unternehmen weil die andauern Kopfschmerzen hatten, und für Baby musste soger Arzt vorbei kommen weil das schon so schlimm war. Letztendlich haben die festgestellt das im Zimmer Schimmel war natürlich reklamiert und der Manager Mert B. Hat sich drum gekümmert neue Zimmer gekriegt, sieh da Baby wieder gesund und seine Eltern auch. 2 Tage war es für die Katastrophe und konnten nichts machen und das bei 5 Sterne Hotel. Was essen angeht, habe schon einige 5 Sterne Hotels besucht und ganz ehrlich gesagt war es hier richtig schlecht, Auswahl her aus richtig mager. Essen Auswahlmöglichkeit würde ich eher sagen 3 Sterne Hotel und keinerlei 5. Mich wundert es sowieso wie die so viele positive Bewertungen kriegen konnten. Anlage ist ziemlich klein, neben an die Hotels feiern draußen in freie und da ist es drinne in Halle. Geschäfte was direkt neben Rezeption anfängt fand ich auch für ein 5 Sterne Hotel ziemlich merkwürdig und ehrlich gesagt scheisse trotzdem war ich auch da und die Preise sind ziemlich überteuert. Das generell die Preise bei so welche Läden teuer sind ist mir gewusst aber die übertreiben noch mehr. Empfehlung ist für shoppen Alara Grand bazar was 1km nur entfernt ist. Aber trotz so viele negative Erfahrungen gab es auch positive Seiten wie zB Spa Bereich Massage war ziemlich gut und hamam ebenfalls, natürlich das man von 00uhr bis morgens 06uhr essen ins Zimmer bestellen konnte war auch sehr gut und frisch. Das wars auch eigentlich was positive Sachen angeht. Im großen und ganzen kann ich das Hotel auf gar keinen Fall weiter empfehlen das was ich dafür bezahlt hab ist es nicht wert und hätte bessere Hotels gekriegt echte 5 Sterne Hotels und nicht sowas.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1 Woche im August 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Erdinc
Alter:26-30
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin Deluxe. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Kritikpunkte betreffend des allgemein Zustandes des Hotels wurden an die Verantwortlichen weitergeleitet. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir würden uns freuen Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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