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Sam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel mit ausbaufähigem Miniclub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wir waren mit unserer 4jährigen Tochter im Sommer 2015 in diesem Hotel. Die Fahrt vom Flughafen Antalya dauerte 2,5Stunden, da vorher 3 andere Hotels angefahren wurden. Zurück waren wir dann das letze Hotel und waren somit in knapp 1,5St. zurück am Flughafen. Im Hotel angekommen wurden wir herzlich empfangen, bekamen einen Begrüßungscocktail und feuchte Handtücher zur Erfrischung, was uns sehr gefiel. Wir waren um ca 11.30uhr im Hotel, konnten unser Zimmer noch nicht beziehen und wurden daher erstmal zum Mittagessen gebeten, was für uns ok war. Unser Zimmer war ein Standart-DZ mit seitl. MB im 1. Stock. Es war groß genug, sauber und auch nicht sehr laut. Die Reinigungsdamen leisteten stets gute Arbeit. Die Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt. Außerdem hat man die Möglichkeit sich Tee oder Kaffee aufzubrühen, da im Zimmer Wasserkocher/Tassen etc bereitgestellt sind. Außerdem werden Duschgel/Haarspülung ebenfalls kostenlos aufgefüllt wenn benutzt. In diesem Hotel kann man den ganzen Tag essen! Es gibt zu bestimmten Zeiten bestimmte Speisen wie zum Beispiel "Gözleme", Döner oder Eis. Was wir negativ empfunden haben war, dass wenn es beispielsweise bis 16Uhr Döner gab, der Stand superpünktlich geschlossen wurde, auch wenn dort noch Leute anstanden. Ich kann verstehen, dass Zeiten eingehalten werden müssen und ohnehin etwas später schon das nächste Büffet eröffnet wird aber die Art und Weise war wirklich eine Unart! Komplett kommentarlos die Leute stehen zu lassen, einzupacken und zu gehen ist nicht nett! Ein kurzer Hinweis wie "sorry we'll close in 5minutes" oder dergleichen, am Besten noch bevor sich kurz vor Schluss eine Schlange bildet, wäre angebracht gewesen. Die Speisen sowohl an den Snackbars als auch im Hauptspeiseraum waren stets geschmackvoll und sauber zubereitet. Am Besten schmeckte es jedoch im A la Carte Restaurant ☺️ Jeden Abend besuchten wir die Mini-Disco. Unsere Tochter liebte es und Berk(Chef des Miniclubs) schaffte es immer die Kinder zu motivieren. Er leistet hervorragende Arbeit! Es ist toll, dass es einen Miniclub gibt aber, und damit wären wir bei dem größten Minuspunkt für uns, es geht nicht, dass die Mitarbeiter im Miniclub nur Russisch sprechen!!! Unsere Tochter versteht Deutsch und Türkisch, konnte sich nicht verständigen und hat sich somit überhaupt nicht im Miniclub aufhalten wollen. Der Miniclub war immer gut besucht mit russischen Kindern und wenn es für unsere Tochter interessante Aktionen gab mussten wir als Eltern zum Dolmetschen dabei sein. Wir hoffen, das sich in Zukunft an dieser Situation etwas ändert und sich ALLE Kinder dort wohl fühlen. WIR, und sicher auch einige andere Familien, entscheiden uns bewusst für ein Hotel zugunsten unseres Kindes! Unser Kind ist einmal aus dem Miniclub raus, ohne das irgendjemand von den "Betreuern" sich dafür interessiert hat und hat sich dort verlaufen. Wir sind tausend Tode gestorben, bis wir sie gefunden hatten!!! Ein bisschen mehr Interesse für ALLE Kinder und das Beherrschen der türkischen bzw deutschen Sprache ist unbedingt erforderlich! Es gibt ausreichend viele Pools, was gut ist, da der Strand durch extrem viel Kies/Stein und starkem Wellengang für uns nicht nutzbar war. Wem ein schöner Strand wichtig ist, sollte sich eher für einen der Delphin Hotels in Lara entscheiden. Zusammenfassend können wir dieses Hotel weiterempfehlen und wir haben für den nächsten Sommer auch schon wieder dieses Hotel gebucht. Wir hoffen, dass sich der Miniclub bis dahin weiterentwickelt, denn ansonsten waren wir sehr zufrieden!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Die schlechte Bewertung der Fremdsprachenkentnisse betrifft nur die Mitarbeiterinnen im Miniclub.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    • 1x/Woche direkt gegenüber Bazar


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sam
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Bewertung. Wir freuen uns das Sie wieder einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, denn nur durch Erfahrungen und Eindrücke können wir unseren Service stetig verbessern. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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