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Gennadij (51-55)
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • StrandWieder Delphin und wieder gut!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer bucht bei Delphin Hotels hat die Möglichkeit online einchecken und Zimmerwunsch schreiben,leider Antwort auf unsere Zimmerwunsch war enttäuschend, das ist einziges Kritikpunkt..Also wir haben doch Schönes Zimmer mit Seitlichem Meerblick bekommen Nr.4116.Eichecken reibungsloss abgelaufen.Die Anlage ist nicht so groß wie zb.Delphin Imperial und übersichtlich.Die Zimmer von der große war OK,Bad etwas zu klein und billige Ausstattung,zimmerreinigung war gut und fast jeden Tag nette Figuren aus Handtücher ,jede zweite Tag Bettwäsche gewechselt.Essen und Essenauswahl war sehr gut,besonderes ich möchte Qualität von Fleisch und Fisch vermerken, das war richtig frisch und lecker vorbereitet.Jeden Tag zu Mittag haben wir gerne im Sneck Bar gegessen da war perfekte Service Personal und ich möchte mich noch mall bedanken bei alle Jüngs:Zekeriya Sezer(Restaurant Supervisor),Super Arbeit und viel Spass mit Ferdi Demirdag(Bar),Berk Ural,Mehmet Bayram,Memet Ali Dabas,Fevzi Kuct,Sahin Ugür,Ibrahim Ata,Ali Cinkaya,Yasin Gün (Kest Captain) super nette service und freundlich,dank Euch super Urlaub im H.Delphin de Lüxe!!Wir möchten auch danken Super nette Dame vom Gästebetreujüng .Wir waren sehr zufrieden mit betreujüng am Reception vom Rüstem Dadayöglu sehr freundlich und hilfsbereit.Mein persönliche Fazit,nach nur kurze auffentallzeit im Hotel haben wir Gefühl richtig willkommen zu sein,das wegen schlechte Wetter an manche Tage unsere Urlabsschtimmung nicht verdorben.Bei jede Möglichkeit wir kommen gerne wieder!!Natürlich perfekte Arbeit von Personal wird von Hotel Manager Osman Gönül geleitet wir haben denn ständig in den Hotel Anlage unterwegs beobachtet,wir haben im persönlich kennengelernt, nett im Umgang und beherrscht merere Sprache.Wir haben nicht alle Restorans benutzt (ca.9 Rest.),aber von andere Gäste gehört nur Lob.Anlage ist sauber und gepflegt.Unsere Tochter ging gerne zu Kinder Club von 10.00-17.00 dank gute Betreujüng von Berck!!Wir sind sehr zufrieden und erholt zurück nach Hause gekommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gennadij
    Alter:51-55
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Ihre Anliegen betreffend der Antwort auf Ihren Zimmerwunsch und die Ausstattung im Badezimmer haben wir weitergleitet. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels

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