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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Pension mit viel Potential - mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nette Pension mit deutlichem Potenzial für mehr! Wir sind als Familie mit zwei Kindern dort angereist. Unter einem entspannten Familienurlaub verstehen wir allerdings etwas anderes. Die Zimmer klein und eher staubig, das Bad alt und definitv zu klein. Für die Kinder gab es ein sehr schmuddeliges Spielzimmer, der Hof selbst (Tiere, etc.) lud wenig zum entdecken ein. Alles in allem eine Erfahrung, auf die wir gerne verzichtet hätten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind als Doppelzimmer okay, werden aber zum Teil als Vierer Zimmer angeboten, was einen entsprechenden Kuschelfaktor bietet. Das Bad ist älter und zu zweit kann man sich darin nicht aufhalten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war okay. Wenn man jedoch bedenkt, dass man sich in einer kulinarischen Hochburg sich befindet, war es befremdlich, dass wir morgens zum Frühstück ein mehr oder weniger liebevoll angerichtetes Buffet vorgefunden haben. Ebenso gab es Filterkaffe in der Edelstahlkanne, der eher schön machen sollte, weil er kalt war. Leckeren Cappucino suchte man zumindest zum Frühstück vergeblich. Das Abendessen war okay, jedoch ist von einer Auswahl (sie muss nicht groß sein) nicht zu reden. Es gab eine Vorspeise, ein Hauptgang (serviert in Schüsseln und auf Platten), einen Salat und einen Nachtisch. Der Salat erinnerte wenig an Frische und knackig, sondern war einmal quer zusammengemischt und wenig schmackhaft angemacht. Wenn man das Essen nicht wollte musste man Hungern oder in nächste Dorf fahren und dort hoffen, etwas vernünftiges zu finden.


    Service
  • Eher gut
  • Man war stets bemüht würde ich sagen. Freundliche Gastwirte


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Pension liegt in einer toller Umgebung in der Nähe von Brixen. Umgeben von Almen und Bergen findet man hier sicherlich Ruhe und Entspannung!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Salzwasserpool lud nicht zu baden ein, er war schmutzig und wenig gepflegt. Das Spielzimmer der Kinder hat in den Tagen nicht einmal Aufmerksamkeit bekommen, da es am Abreisetag immer noch so dreckig und unordentlich war wie am Tag der Anreise. Auch die Liegestühle im Garten waren oft beschädigt und waren eher ungeeignet für entspanntes Sonnenbaden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus Spinges, Herr Thomas! Vielen Dank für Ihren Besuch hier bei uns und Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Sie sich bei uns hier nicht wohl gefühlt haben bzw. tut es uns sehr Leid, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Ein herzliches Dankeschön für die konstruktive Kritik. Wir nehme das sehr ernst. Zum Beispiel mit dem Spielezimmer das uns im August wirklich etwas außer Kontrolle geraten ist: hier haben wir alte Spielsachen und nicht vollständige Spiele entfernt. Auch mit dem Sauber machen nehmen wir das sehr ernst und machen das jetzt regelmäßig. Über die Wintermonate werden wir das Zimmer ganz neu herrichten. Vom Garten haben wir kaputte Liegestühle repariert oder entfernt. Bitte um Verzeihung, dass uns das nicht rechtzeitig aufgefallen ist. Auch für die Sauberkeit des Freibades bitten wir höflichst um Verzeihung. Es ist zwar keine Entschuldigung aber die Wasserqualität, die regelmäßig von öffentlichen Stellen kontrolliert wird, war auch in diesem Sommer gut. In den nächsten Jahren werden wir versuchen, den Pool und auch die etwas älteren Zimmer zu renovieren oder neu zu machen. Eine Reihe an Kritikpunkten listen Sie im Bereich Gastronomie bzw. für unsere Küche auf. Sicherlich, einige Punkte, die Sie nennen, werden wir uns zu Herzen nehmen und versuchen, in Zukunft besser zu machen. Auch mit Wahlmöglichkeiten werden wir uns in Zukunft beschäftigen und möchten in Zukunft auch ein eigenes Kindermenü bieten. Sie schreiben aber, Sie hätten müssen ein Dorf weiterfahren um etwas "Vernünftiges" zum Essen zu finden: wir werden auch weiterhin möglichst viel täglich frisch in unserer Küche zubereiten und dafür möglichst viele Zutaten von unserem Hof und der Umgebung verwenden. Schade, dass für Sie das nicht gut genug war, merken aber auch an, dass wir den Service besser machen können und in Zukunft auch werden. Hier werden wir in nächster Zeit auch baulich etwas verändern, um mehr Platz z. B. für das Buffet zu haben. Auch auf unserem Hof wird es in nächster Zeit einige bauliche Veränderungen geben, die sicherlich auch unseren kleinen Gästen gefallen werden. Abschließend nochmals an Sie, an Ihre Familie und den zwei weiteren mitgereisten Familien ein Dankeschön für Ihren Besuch hier bei uns. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für all die Unannehmlichkeiten, für die wir in Ihrer Urlaubszeit verantwortlich waren bitten wir höflichst um Verzeihung. Geloben aber, Ihre Anregungen und auch der zwei, mit Ihnen mitgereisten Familien, sehr ernst zu nehmen und auch im Rahmen unserer Möglichkeiten umzusetzen. Mit bestem Gruß aus Spinges Familie Mair mit Mitarbeitern