- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Buchung eines Doppelzimmers in diesem Hotel war der größte Reinfall! Dieses Zimmer befand sich im alten Teil des Hotels unter dem Dach. Das Zimmer war offensichtlich längere Zeit nicht ordentlich gereinigt worden, überall Schmutz und Staub. Die elektrische Einrichtung befand sich in einem absolut überholungsbedürftigen Zustand. So war z. B. die Steckdose im Bad (!) halb herausgerissen, die Anschlußleitungen waren sichtbar. Unsere sofortige Reklamation wurde an der Rezeption mit der Bemerkung "Sie haben ja auch die billigste Kategorie gebucht" abgetan. Kein Bedauern, keine Entschuldigung, eine skandalöse Reaktion für ein Hotel das 4 Sterne für sich in Anspruch nimmt. Obwohl anfangs kein anderes Zimmer zur Verfügung stand (Rezeption: Wir sind leider ausgebucht!!) und wir daraufhin mit Abreise drohten, wurde plötzlich doch noch ein Zimmer "frei". Dieses war dann bezüglich Sauberkeit akzeptabel. Und noch ein Tipp: Wer Busreisegruppen mag ist hier gut aufgehoben. Es ist zwar etwas lauter im Restaurant, aber daran gewöhnt man sich!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2008 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |