Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Zimmer sind ausreichend groß. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer. Jedoch kann man das Licht entweder ganz einschalten oder ganz ausschalten. Einzelne Lampen konnten man nicht einschalten. Wir wollten schöne Wellness-Tage hier verbringen. Leider ist der Wellnessbereich sehr klein und überhaupt nicht ansprechend. Die Bilder täuschen sehr. Der Pool ist kalt und sehr laut. Es sind nur zwei Saunen ohne irgendwelche Aufgüsse vorhanden. Wobei eine Sauna noch in der Woche immer aus ist. Es gibt keine Bar direkt im Hotel. Stattdessen wird man auf die andere Seite zu einer Cocktail-Bar gelockt, welche sehr, sehr teuer ist!
Die Zimmer sind ausreichend groß. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer. Jedoch kann man das Licht entweder ganz einschalten oder ganz ausschalten. Einzelne Lampen konnten man nicht einschalten.
Man wird zu einer sehr teuren Cocktail-Bar (welche wohl zum Hotel gehört) auf der anderen Straßenseite gelots. Frühstück könnte mehr Auswahl haben. Leider nur der Standard.
Man ist direkt in der Innenstadt, wo zahlreiche Gastronomie-Betriebe sind.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Leider ist der Wellnessbereich sehr klein und überhaupt nicht ansprechend. Die Bilder täuschen sehr. Der Pool ist kalt und sehr laut. Es sind nur zwei Saunen, ohne irgendwelche Aufgüsse, vorhanden. Wobei eine Sauna noch in der Woche immer aus ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Zunächst freut es uns, dass Sie die Größe des Deluxe-Zimmers als angemessen empfanden. Die Beleuchtungssituation in den Zimmern, bei der nicht einzelne Lampen steuerbar sind, nehmen wir als wichtigen Hinweis auf und werden prüfen, wie wir dies in Zukunft verbessern können. Wir bedauern sehr, dass der Wellnessbereich nicht Ihren Vorstellungen entsprach und die Bilder eine andere Erwartung geweckt haben. Ihre Rückmeldung bezüglich der Temperatur des Pools und der Lautstärke sowie die begrenzten Sauna-Angebote nehmen wir sehr ernst. Wir werden die genannten Punkte evaluieren und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung einleiten. Bezüglich der Gastronomie und insbesondere der externen Cocktail-Bar ist es nicht unsere Absicht, Gäste zu überteuerten Angeboten zu leiten. Wir werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Partnerlokale zu überprüfen und das Frühstücksangebot zu erweitern. Wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen werden, Sie erneut in unserem Hotel willkommen zu heißen, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten, der all Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Christian und Madlen Steffen Gastgeber
