Viele Nebenbäude, teilweise sehr lange Wege. Sauberkeit läßt leider zu wünschen übrig. Staubflusen in den Gängen und Speisereste im Restaurant auf dem Boden. Wer am Freitag und Samstag im Haupthaus wohnt, macht bestimmt Bekanntschaft mit Disco-Manny. Die Musik und noch mehr, die überflüssigen Kommentare, sind in jedem Zimmer des Haupthauses deutlich zu hören. Und das bis 03:00 Uhr morgens. Geht gar nicht !!!! Wer schlafen will, sollte sich am Wochenende auf keinen Fall ein Zimmer im Haupthaus geben lassen.

Zimmer

Eher schlecht

Abgewohnt, man sieht das Alter deutlich. Die Betten sind ganz einfach durchgelegen. Die Heizung ging gar nicht abzustellen. Auch die Ausstattung im Bad, naja. Maximal 2 Sterne und nicht 3.

Restaurant & Bars

Eher gut

Gutes und reichliches Frühstücksbuffet. Da bleiben keine Wünsche offen. Kaffee steht bereits auf dem Tisch. Das war ok. Das Essen im sogenannten Steakhaus abends war lecker. Eigentlich ein gut, aber... für einen viertel Liter offenen Rotwein 8.- Euro aufzurufen, ist schon frech. Schade, auch hier Chance auf eine bessere Wertung verpasst.

Service

Sehr schlecht

Wenn Beschwerden nicht erst genommen werden und keine Maßnahmen unternommen werden, was soll man dann noch zum Service sagen. Dabei ist das gar nicht so schwer. Gäste, die sich ernst genommen fühlen, kommen auch bei kleinen Mängeln wieder. Chance verpasst.

Lage & Umgebung

Eher gut

Liegt gut in Altastenberg. Eigentlich eine sehr ruhige Lage. Wenn jedoch die Disco aus ist, müssen die Besucher nach Hause. Und das kann nerven, wen alle sich vor der Tür noch lautstark verabschieden müssen. Warum ist das ein Problem des Hauses ??? Weil die Gäste des Hauses dadurch gestört werden. Dann muß ich als Hotelier das Problem anders lösen. Ggf. einen Nebenausgang schaffen. Schade, mal wieder Chance verpasst.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Hier mal ein Lob. Guter Wellnessbereich, Schöne Saunas, alles bestens. Wasserspender, Seife in den Duschen, etc. Wenn man nur irgendwie ab und zu mal kontrollieren würde, das unsere niederländischen Nachbarn, die die Hauptkunden im Hause sind, auch MIT Handtüchern und OHNE Badebekleidung in die Sauna gehen. Schade um die schöne und sicherlich teure Ausstattung. Es nutzt ja nichts, alles sich selbst zu überlassen. Die Dame an der Rezeption des Wellnessbereiches muss nur mal einen Blick um die Ecke werfen uns allles ist gut.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne