Der schöne Asten - Resort Winterberg

Ich bin immer noch hin und her gerissen von diesem Hotel. Der Bade- und Saunabereich ist sehr schön und in gutem Schuß. Leider war die Tennishalle affenkalt und somit kaum nutzbar. Die Zimmer sind sehr verschieden: Von absolut unterirdisch (im wahrsten Sinne des Wortes) und klein bis großzügig und hell. Die Reinigung der Zimmer erfolgt laut "Willkommenszettel" von 9 bis 18 Uhr. Bei vier Übernachtungen wurde das Zimmer jedoch nur einmal ordentlich gereinigt, wobei ich da auch die Systematik nicht verstehe: 1. Tag: Handtücher gewechselt, Bett nicht gemacht, Mülleimer voll. 2. Tag: Handtücher gewechselt; Bett gemacht, Mülleimer voll. 3. Tag: Zusätzliche Handtücher erhalten (alte Handtücher noch da), Bett gemacht, Mülleimer geleert. Das Essen (Buffet) ist überwiegend Tiefkühlkost in Sauce und leider ziemlich fettig und unansprechend. Die Salatbar und das kalte Buffet ist ok, wobei letzteres eindeutig "wurstorientiert" ist. Das Service-Personal ist für die Getränke zuständig und macht das auch recht zügig und freundlich. Der Gesamtzustand des Hotels ist etwas verlebt und die unterirdischen Verbindungswege muffen nach Abfluß. Dennoch hat der Laden irgendwie Charme und ein paar Tage kann man es gut aushalten. Woher aber die vier Sterne (das bedeutet first class!) kommen? Mit Sicherheit nicht vom Deutschen Hotel und Gaststättenverband.

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