Auf den ersten Blick ist das Hotel recht ordentlich. Wir hatten mit einer Gruppe von 16 Frauen (35-70 Jahre) sowohl Doppel- als auch Einzelzimmer gebucht. Die Stimmung wurde schon beim Beziehen der Zimmer getrübt, da man durch lange unterirdische Gänge, die extrem nach Abfluss gestunken haben, über zahlreiche Treppen zu den Zimmern gelangte. Dieses treppauf treppab war für unsere etwas älteren Damen gerade auch mit Gepäck sehr beschwerlich. Lieber ein anderes Hotel buchen!

Zimmer

Eher schlecht

Doppelzimmer waren sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Bad (Dusche/WC) war klein aber sauber. Keine Haken zum Aufhängen von Bademantel o.ä.. Die Einzelzimmer waren eine Zumutung! Die Zimmer und das Bad waren äußerst klein und hatten das Flair einer einfach möblierten Abstellkammer.

Restaurant & Bars

Eher gut

Halbpension mit Frühstücks- und Themenbuffet war abwechslungsreich und qualitativ gut. Es war für jeden etwas dabei. Der Speisesaal hat wenig Atmosphäre und es sind Schießbuden-Plastik-Blumen auf den Tischen. Auch hier fehlt das Händchen fürs Detail und noch für viel mehr...

Service

Schlecht

Mal so, mal so. Einige Servicemitarbeiter waren sehr freundlich, die meisten jedoch gleichgültig, überheblich und überfordert. Die Rezeptionsleitung hingegen ist uns besonders negativ aufgefallen. Der Herr war arrogant, unflexibel und keineswegs gewillt, die Gäste zufrieden zu stellen. Zwei verschlossene Mitteilungen an eine unserer Damen wurde entgegen genommen, jedoch nicht an die entsprechende Empfängerin weitergeleitet. Die Nachricht wurde vom Rezeptionsleiter geöffnet, gelesen und weggeworfen. Dies ist an Unverschämtheit wohl kaum zu überbieten!

Lage & Umgebung

Eher gut

Am Waldrand gelegen, idealer Ausgangspunkt für Wanderungen zum Kahlen Asten, nach Winterberg und zum Rothaarsteig. Beschilderung könnte besser sein.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Der Schwimmbad- und Saunabereich war schön und sauber. Das Dampfbad war jedoch defekt. Aus den Bewertungen dieses Hotels ist zu entnehmen, dass das schon seit Monaten der Fall ist. Somit entspricht es in dem Fall nicht der Katalogbeschreibung. Wir wurden im Vorfeld nicht darauf hingewiesen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne