- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Klare Sache: niemals im Leben 4 Sterne Gut: - Größe der Suite - modernes Hotel - Sauberkeit im Hotel - freundliches und bemühtes Personal (leider völlig überfordert) - schönes Design der Ausstattung - tolle Lage in der Landschaft, schöner Ausblick - nachts(!!!) sehr leise (und stockdunkel) - leckeres Frühstück - gute Ausflugsmöglichkeiten Schlecht: - Anreise recht kompliziert, man muss auf einen Bezahl-Parkplatz der Rurseeschiffahrt über 2 Ebenen, warum steht so was nicht im Reiseformular? - Einfahrt kommt urplötzlich hinter einer Kurve - Reception war bei unserer Ankunft nicht besetzt, Mitarbeiter ignoriert uns als neue Gäste, lange Wartezeit - riesiger Parkplatz ohne Schattenplätze, die Fahrzeuge werden glühendheiß - man ist sehr lange mit dem Gepäck unterwegs, kein Gepäckservice (4 Sterne????) - Zimmer war bei Ankunft völlig überheizt, da auf der Sonnenseite, nicht gelüftet und alle Vorhänge auf, keine Klimaanlage, geschätze Innenraumtemp. 38 Grad und unbewohnbar - kein Wasser als Begrüßungsdrink, kein Obst, nichts - künstliche Blumen im Zimmer - bei Übernahme des Zimmers fehlten alle Handtücher - Unterlagen zum Zimmer veraltet, WLAN funktionierte nicht wie angegeben - im Wohnzimmer eine Couch ohne Kissen und zwei Sessel ohne Kissen, wie sollen zwei Leute abends fernsehen????, sehr sehr unbequem - kein TV im Schlafzimmer - Sonnenterrasse der Suite heizt sich unerträglich auf, keine einzige Sonnenliege, kein Sonnenschirm, zwei winzige Alustühlchen, somit nicht nutzbar, völlig gedankenlos - Abendessen ist ok, aber kein Kracher, Nudeln verkocht, Gericht völlig überteuert, sehr hohe Getränkepreise - Essen auf der Sonnenterasse im Restaurant wird ab 20 Uhr zum Abenteuer, da die Tische nicht beleuchtet sind und es stockdunkel wird, man findet leider sein Essen nicht mehr im Teller - wer zwischen 9.00 Uhr und 9.30 Uhr kommt, kann Pech haben, da in der Zeit das Buffet fast nicht nie aufgefüllt wird, das Personal ist viel zu langsam und ist schon mit 5 Familien komplett überfordert, was passiert denn in der Hauptsaison bei Hochbetrieb???? - Wellnessbereich ohne Schwimmbad oder Pool macht keinen Sinn - tagsüber direkt an der Hauptmotorradstrecke zwischen Schwammenauel und Gemünd, sehr, sehr laut - nachts ab 23 Uhr ist es sehr dunkel am Hotel Nur für Tagesausflug in der Nebensaison zu empfehlen, wenn es nicht mehr so warm ist. Das Hotel hat maximal 3 Sterne, Service muss unbedingt massiv verbessert werden, das geht so gar nicht, Essen schwach und teuer, sehr viele Detailschwächen, oft lieblos und undurchdacht, völlig überteuert. Zimmer im Hochsommer nicht nutzbar.
gut - gute Betten, sehr bequem, sauber - sehr guter TV im Wohnzimmer schlecht - Schlafzimmer lag zur Hauptstraße hin, bis 21 Uhr recht laut - Suite benötigt dringend eine Klimaanlage wird sehr sehr heiß - Sonnenterrasse war extrem heiß, ohne jede Schattenmöglichkeit, kein einziger Sonnenschirm, keine Liegemöglichkeit, nicht nutzbar
- Abendessen ist ok, aber kein Kracher, Nudeln verkocht, Gericht völlig überteuert, sehr hohe Getränkepreise - Essen auf der Sonnenterasse im Restaurant wird ab 20 Uhr zum Abenteuer, da die Tische nicht beleuchtet sind und es stockdunkel wird, man findet leider sein Essen nicht mehr im Teller - wer zwischen 9.00 Uhr und 9.30 Uhr kommt, kann Pech haben, da in der Zeit das Buffet fast nicht nie aufgefüllt wird, das Personal ist viel zu langsam und ist schon mit 5 Familien komplett überfordert, was passiert denn in der Hauptsaison?
- freundliches und bemühtes Personal (leider völlig überfordert) - Reception war bei unserer Ankunft nicht besetzt, Mitarbeiter ignoriert uns als neue Gäste, lange Wartezeit - riesiger Parkplatz ohne Schattenplätze, die Fahrzeuge werden glühendheiß - man ist sehr lange mit dem Gepäck unterwegs, kein Gepäckservice (4 Sterne????) - bei Übernahme des Zimmers fehlten alle Handtücher
gut - tolle Lage in der Landschaft, schöner Ausblick - nachts(!!!) sehr leise (und stockdunkel) - gute Ausflugsmöglichkeiten: Hellenthal, Monschau, Wildpark Schmidt schlecht - sehr wenig Einkaufsmöglichkeiten - tagsüber direkt an der Hauptmotorradstrecke zwischen Schwammenauel und Gemünd, sehr sehr laut - abends kann man leider gar nichts unternehmen, man ist auf das Hotel angewiesen und da wünscht man sich z.B. ein Schwimmbad
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
alles nicht vorhanden, man kann spazieren gehen, Bootsausflug vor der Tür, man benötigt unbedingt ein Auto, kleine Sauna vorhanden, Massagen nur auf Vorbestellung, extrem schwach für 4 Sterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |