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Aus Deutschland
Torsten (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Winter
Kein Hinweis auf Nebengebäude4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
check in - wir wurden in das Nebengebäude untergebracht,obwohl noch freie Zimmer zur Verfügung standen, keinerlei Hinweis auf Hompages, das dies möglich ist. Pool/Schwimmbecken im Haupthaus, Sauna im Nebengebäude????? Zimmer im Nebengebäude nicht sauber (Spinnen / Staub an der Decke), reklamiert und Zimmer im Haupthaus bekommen. Sonnenhotel Zentrale Kundenzufriedensheitskarte ausgefüllt und abgeschickt, dies geschildert, bis heute keine Reaktion von der Zentrale. Serviceteam / Restaurant sehr freundlich, Aushilfen sollten aber den Bierschaum nicht mit den Fingern abschöpfen, wenn man sich am Büffet bedient, hat man Einsicht hinter den Thresen. Speisen waren geschmacklich o.k.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
