Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Zimmer „Familiensuite“ eine echte abgelebte Katastrophe. Zitat: „ Eine Suite im Hotel ist eine luxuriöse Unterkunft mit hochwertigem Komfort.“ Hier ist aber zu erwähnen, die Arbeit der Reinigungskräfte ist zu loben, es war sauber, jedoch der gesamte Zustand / das gesamte Erscheinungsbild war einfach schlecht. Ein guter Zimmerreinigungsservice ersetzt weder die Modernisierung und schon garnicht den Handwerker… Waschtisch gebrochen, Tapete am Ende d.h. rissig fleckig….Möbel abgelebt, Betten abgelebt, Dachfenster mit irgendwas beklebt statt einem Rollo, Teppich fleckig, lieblos zusammengestellt aus Resten anderer Zimmer, Balkonmöbel am Ende . Die zwei Schlafräume sind eher Abstellkammern als Schlafräume. Fernsehen kaum möglich, Anschlussdose TV mit Tesafilm an der Wand verklebt … Die Damen der Rezeption waren beim ansprechen des Zustandes wenig lösungsorientiert und es war nicht „möglich“ weiterzuhelfen. Ein Kleinst-Rabatt ersetzt keinen schönen Urlaub! Leider kein Spielplatz für Kinder… Im Großen und Ganzen eher für Wanderer mit Hunden und geringen Ansprüchen an die Unterkunft… Poolanlage mit integrierter Sauna ok Ein Gastgeber den man nicht weiterempfahlen möchte
schlecht…ungemütlich…abgewohnt… Man ärgert sich ständig, da man dieses Leid selbst gewählt hat und natürlich auch recht fürstlich bezahlt… Da verschwindet jedes Urlaubsfeeling sowie die erhoffte Erholung
Personal der Gastronomie war super Frühstück war leider etwas karg und man wünschte sich etwas mehr frische Angebote an Wurst aus der Region, ein größeres Angebot an Obst ( aufgeschnitten) wäre schön Abendbrot im Rahmen eines 3 Gang Menü‘s (am Vorabend wählbar ) war sehr gut
Minimale Lösungsorientierung… Es gab keine adäquate Lösung zum Problem der Unterbringung
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sonstiges
Der Pool war sauber und hatte eine gute Größe… Ein absoluter Pluspunkt des Hotels
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich zu schreiben. Wir hören ganz klar, wie enttäuscht Sie von der Familiensuite waren – das tut uns ehrlich leid. Sie haben viele Dinge angesprochen, die so wirklich nicht sein sollten. Unser Haustechniker hat mir gerade bestätigt, dass wir für die nächste Renovierungsrunde besonders die Suiten im Blick haben und solche Punkte wie defekte Waschtische und alte Möbel auf der Liste stehen. Das Lob an die Reinigung gebe ich gern weiter, da freuen sich die Kolleginnen bestimmt. Es ist schade, dass Sie an der Rezeption nicht das Gefühl hatten, dass wir Ihnen helfen konnten – das nehmen wir uns zu Herzen und sprechen nochmal mit dem Team, wie wir da besser werden können. Ein Spielplatz fehlt tatsächlich, aber wir überlegen gerade, wie wir unser Angebot für Familien künftig aufstocken. Wenn Sie nochmal zu uns kommen, zeigen wir Ihnen gern auch andere Zimmerkategorien. Viele Grüße Der Wolfshof
