Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel sah nett aus und hatte eine gute Lage. Leider war das Preis- Leistungs-Verhältnis schlecht! Die Sauberkeit war fragwürdig!
Bad und WC war nicht gereinigt, das erwartet man in so einem Haus nicht. WC- Deckel auf und gleich wieder zu. Zimmer eher alte Abstellkammer als romantisches Erholungsnest. Bett gefühlte 100 Jahre alt, Matratze macht Rücken...
Dame an der Rezeption am Morgen beim Checkout ziemlich unfreundlich. Damen im Service beim Frühstück hingegen sehr nett.
Sehr zentral gelegen
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2022 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank Wenger |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Wenger, herzlichen Dank für den Aufenthalt im Romantik Hotel Zum Stern und für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht so wohlgefühlt haben, wie Sie zu Recht erwarten konnten. Natürlich darf es nicht passieren, dass ein Gast ein nicht richtig gereinigtes Zimmer bekommt. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Zu Ihrem Zimmer erlauben Sie uns bitte die Bemerkung, dass für Sie unsere kleinste Einzelzimmerkategorie "Romantik Kammer" gebucht wurde. Wir verfügen über insgesamt 9 Zimmerkategorien und empfehlen für einen größeren Platzbedarf Doppelzimmer zur Einzelnutzung. Gerne hätten wir auch während Ihres Aufenthaltes reagiert und Ihnen ein anderes Zimmer, auch gerne in einer anderen Kategorie angeboten, hätten sie uns informiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unseren normalerweise sehr hohen Standards in allen Bereichen überzeugen zu können und hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern Markus Heinze Direktion
