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Dagmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Festspielaufenthalt
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Habe dieses Hotel im Rahmen der Festspiele ausgesucht. Beste Lage hierfür. Festspielkarten hatten super Plätze. Was mir nicht so gut gefallen hat, war der Frühstücksraum ohne Fenster. Auch das der Hinweis auf den defekten Handlauf im Pool nicht repariert wurde , war nicht in Ordnung. Es bestand dort eine Verletzungsgefahr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dagmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir nehmen die Kommentare und Anregungen unserer Gäste sehr ernst, da Sie ein Bild unserer Leistungsfähigkeit ergeben und unsere Schwachpunkte aufzeigen. Wir haben so die Möglichkeit zu analysieren, ob es sich um individuelle oder Fehler in der Organisation handelt. Es freut uns, zu lesen, dass Ihnen die Karten für die Bad Hersfelder Festspiele gut gefallen haben. Wir bedauern, dass sich Ihre Erwartungen an unseren Frühstücksraum nicht erfüllt haben. An dem defekten Handlauf fehlt ein Ersatzteil, auf dessen Lieferung wir derzeit warten. Es ist schön, dass Sie sich sonst bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie daher gerne wiederkommen. Besuchen Sie uns bald wieder in Bad Hersfeld - wir freuen uns auf Sie! Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team vom Romantik Hotel Zum Stern