- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Habe dieses Hotel im Rahmen der Festspiele ausgesucht. Beste Lage hierfür. Festspielkarten hatten super Plätze. Was mir nicht so gut gefallen hat, war der Frühstücksraum ohne Fenster. Auch das der Hinweis auf den defekten Handlauf im Pool nicht repariert wurde , war nicht in Ordnung. Es bestand dort eine Verletzungsgefahr.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Dagmar |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte Frau Dagmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir nehmen die Kommentare und Anregungen unserer Gäste sehr ernst, da Sie ein Bild unserer Leistungsfähigkeit ergeben und unsere Schwachpunkte aufzeigen. Wir haben so die Möglichkeit zu analysieren, ob es sich um individuelle oder Fehler in der Organisation handelt. Es freut uns, zu lesen, dass Ihnen die Karten für die Bad Hersfelder Festspiele gut gefallen haben. Wir bedauern, dass sich Ihre Erwartungen an unseren Frühstücksraum nicht erfüllt haben. An dem defekten Handlauf fehlt ein Ersatzteil, auf dessen Lieferung wir derzeit warten. Es ist schön, dass Sie sich sonst bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie daher gerne wiederkommen. Besuchen Sie uns bald wieder in Bad Hersfeld - wir freuen uns auf Sie! Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team vom Romantik Hotel Zum Stern