- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für unseren sehr frühenn Rückflugtermin hatten wir ein günstig zum Flughafen London-Stansted gelegenes Hotel gesucht. Die schlechte Überraschung bestand darin, dass wir den angepriesenen shuttle-service des Hotels extra bezahlen mußten, ohne dass dies für uns zuvor ersichtlich gewesen wäre, bzw uns mitgeteilt worden wäre. Überhaupt war die Buchungsbestätigung unvollständig: Ohne Angabe der Zimmergröße oder des Preises. Folgerichtig war dann auch das von uns gewünschte Familienzimmer nicht nehr zu haben. Wir bekamen allerdings einen für uns aktzeptablen Ersatz. Ausserdem war das Essen nicht nach unseren Vorstellungen, z.B. war vor Ort nichts von der im Internet angebotenen italienischen Speisekarte zu finden, was insbesondere für unsere Kinder enttäuschend war.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elise |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |