Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr schmutzig, schimmelig, abgewohntes Zimmer. Kinderanimation tagsüber Katastrophe, keine Beschäftigung für die Kids. Minidisco am Abend recht nett. Anlage sowie Meer und Strand sauber und gepflegt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig! Für ein 5 Sterne Hotel eine Frechheit!!
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Es gab nicht alle Getränke die auf der Karte standen - Begründung dafür war: zu teuer und wenn ich( zb. mangosaft, Eistee,...)haben will soll ich mir einen im Shop kaufen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Rezeption sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderanimation während der Arbeitszeit am Stuhl geschlafen. Es wurde mit den Kindern nichts gespielt, gemalt usw
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Katrin, Vielen Dank, dass Sie das Desert Rose Resort für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage und besonders der Strand gefallen hat und Sie mit der Minidisco zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte bezüglich der Zimmer werden wir an unser Hotelmanagement weiterleiten um unser Hotel auch weiterhin zu verbessern und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir möchten Sie dennoch freundlich darauf hinweisen, dass wir für die Kinder einen Spielplatz, einen Aquapark und einen Kidsclub mit spezieller Animation für Kinder anbieten, welche den ganzen Tag über Aktivitäten anbieten. Wir hoffen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Resort Administration
