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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Das erste mal & auf jeden Fall kommen wir wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war für uns das Erste Mal in diesem Hotel und ich weiß, dass wir wieder kommen werden. Die Anlag ist ein Traum der Wohlfühloase und verzaubert einen auf anhieb durch die Bepflanzung. Überall sauber!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer inkl Bad wurde täglich gereinigt und der Kühlschrank war immer voll mit Getränken!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Haitham G. und Mahmoud S. sind Manager im Palm Restaurant und sie gaben sich alle Mühe jeden Gast zufrieden zustellen. Das Restaurant war immer voll und wir mussten nicht lange auf einen leeren Tisch warten. Ruck Zuck wurde uns ein Platz zugewiesen. Echt genial! Jedoch fiel uns auf, das sich in einer Woche, die Speisenauswahl wiederholten. Bohnen, Erbsen Hühnchen.... und gebratener Fisch... und beim Frühstück gab es auch immer das gleich.. Aber wir wurden alle Satt. Denn noch würde ich mir mehr Einfälle für andere Speisen bzw Gerichte wünschen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist einfach Spitze! Von der Rezeption bis zur Bella Vista Bar. An der Rezeption wird man sehr herzlich empfangen. Das Einchecken ging sehr schnell. Die Roomboys, die Gärtner, die Reinigungskräfte für Toiletten die am Strand oder an den Pools sind, alle Kellner in der gesamten Anlage. Alle machen einen guten Job uns hat besonders der Service von Ali M., Mostafa N. einfach das Team von Ali aus der Sandbar sind Spitze. An der Sunset Bar macht der Yunis mit Maffdy mit deren Team eine geniale Arbeit. Besonders haben uns die Cocktails von Hassan Ahmed und Maffdy geschmeckt, mit voller Liebe..Wahnsinn! Haitham G. und Mahmoud S. sind Manager im Palm Restaurant und sie gaben sich alle Mühe jeden Gast zufrieden zustellen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel beträgt ca. 20 min


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand und am Pool, die Mitarbeiter sehr fleissig, flink und höflich bzw sehr sehr freundlich mit viel Geduld. Das ist uns bei Wael sehr aufgefallen. Egal was war, er zeigte uns sehr viel Geduld, also auch bei anderen Gästen. Handtücher wurden bis zur Liege gebracht, diese zurecht gestellt, wenn nötig und der Windschutz wurde immer verschoben wie es gerad gebraucht wurde! ECHT 1 A


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin , Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war.  Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage